Com planificar el vostre nou lloc web

pla web

Tots hi hem estat ... el vostre lloc necessita una actualització. O bé la vostra empresa ha canviat de marca, el lloc s’ha tornat vell o vell o simplement no converteix els visitants de la manera que ho necessiteu. Els nostres clients vénen a nosaltres per augmentar les conversions i sovint hem de fer un pas enrere i tornar a desenvolupar tota la seva presència web des de la marca fins al contingut. Com ho fem?

Un lloc web es divideix en 6 estratègies clau, que s’han de detallar per saber d’on veniu i quins són els vostres objectius:

  1. plataforma - quines tecnologies s’utilitzen, allotjament, plataformes, etc.
  2. Jerarquia - com s’organitza el vostre lloc.
  3. Estoig - quina informació cal presentar i com.
  4. Usuaris - qui accedeix al lloc i com.
  5. Característiques - quines són les funcions necessàries per convertir correctament els clients.
  6. Mesurament - Com es mesura l'èxit o les àrees de millora.

Ara hi ha diferents dimensions d’un lloc i com s’integren amb les vostres estratègies de màrqueting digital. Com compleix el nou lloc aquestes estratègies:

  • Marca - l'aspecte, la sensació, els colors, els tipus de lletra, el disseny, les paraules, etc. que descriuen el lloc.
  • Crides a l'acció - quins són els camins cap a les conversions i com hi arribarà la gent?
  • Pàgines de destinació - On es convertirà la gent i quin valor té aquesta conversió? Cal una integració de CRM o Marketing Automation?
  • Estoig - informació de fulletons, dades de l’empresa, personal, fotos, presentacions, infografies, fulls blancs, notes de premsa, sol·licituds de demostració, escenaris d’usuari, descàrregues, seminaris web, vídeos, etc.
  • Correu electrònic - on es subscriu la gent, com gestiona les subscripcions i la normativa SPAM.
  • Cerca - plataforma, recerca de paraules clau, construcció de pàgines, recomanacions de contingut, etc.
  • Social - S'han d'integrar i promoure fragments, botons per compartir i enllaços a la presència social a tot el lloc.

NOTA: Per millorar la col·laboració, utilitzeu el nostre client eina de mapes mentals per mapear i modificar la jerarquia i els processos per mantenir la simplicitat i organitzar tota l'activitat a uns 2-3 clics d'entrar a un lloc.

Dins de cadascuna d’aquestes estratègies, quins són els detalls

  • Què fa actualment el lloc que ho necessiteu continua fent?
  • Què fa el lloc actual que el lloc nou? ha de fer?
  • Què no seria el lloc actual? agradable de fer al nou lloc?

Amb cadascuna d’aquestes estratègies, desenvolupeu-vos històries d'usuaris per a cadascun dels usuaris i com interactuen amb el lloc. Divideix-los en obligats i agradables de fer. Una història d'usuari és una descripció completa de com interactua l'usuari i es pot utilitzar per a proves d'acceptació. Aquí teniu un exemple:

L'usuari pot iniciar sessió amb un nom d'usuari i una contrasenya, registrar-se al lloc i recuperar la seva contrasenya si es desconeix. El registre requereix un nom d’usuari, nom complet, adreça de correu electrònic i contrasenya segura (combinació de minúscules, majúscules, números i símbols). Cal incloure la confirmació del correu electrònic per garantir que s’utilitza una adreça de correu electrònic vàlida. L'usuari hauria de poder modificar la seva contrasenya en qualsevol moment sense suport.

Ara ens estem posant en escena ... teniu els detalls del vostre lloc, com interactuen els usuaris amb ell, així com les necessitats del nou lloc i els desitjos. La millora iterativa és fonamental: prioritzeu les funcions i les històries dels usuaris perquè conegueu què cal fer primer a través del que és bo tenir. Comenceu a pensar en objectius i recursos per establir expectatives sobre el que necessiteu i quan ho necessiteu.

  • Inventory el lloc per a les pàgines. Sovint, fem servir un raspador per simplificar-ho.
  • Amb cadascuna de les pàgines, descriviu quin tipus de pàgina template serà necessari per mostrar correctament la pàgina.
  • Desenvolupar filferro per determinar els dissenys de pàgina i la navegació.
  • Si es reduirà el recompte de pàgines (sovint es recomana), on ho faràs redirigir les pàgines existents perquè no interrompeu els usuaris i no cerqueu? Mapa de totes les pàgines actuals i ubicacions noves.
  • Desenvolupar un contingut migració planeja que totes les pàgines existents tinguin nous dissenys de pàgines mitjançant el nou CMS. Això pot ser molt rudimentari ... requerir a un intern que copiï i enganxi. O pot ser una transformació de base de dades complexa escrita per importar la informació.
  • Construeix una matriu de usuaris, departaments, accés i permisos per pàgina i procés. Separeu-vos de la necessitat de tenir i de tenir bé.

Construeix el teu pla

  • Cada element d'acció ha de tenir qui (és responsable), què (que es fa detalladament), com (opcional), quan (data estimada de finalització), dependència (si s'ha de fer una altra tasca primer) i prioritat (és bo tenir , vull tenir).
  • Notifiqueu als usuaris i accepteu les tasques i els terminis.
  • Sigueu flexible amb recursos secundaris, solucions i reprioritització.
  • Disposar d’un gestor de projectes central que faci un seguiment, actualitzacions i informes diaris.
  • Creeu memòries intermèdies entre les ressenyes de clients i les dates de finalització amb molt de temps per fer modificacions o ajustos. Si s’introdueixen noves funcions (creep d’abast), assegureu-vos que el client s’adona de com es poden afectar els terminis i quins costos addicionals es poden incórrer.
  • Demostreu amb el client en un entorn de posada en escena i passegeu-hi històries d'usuaris per acceptació.
  • integrar analítica a tot el lloc per al seguiment d'esdeveniments, la gestió de campanyes i el mesurament de conversions.
  • Un cop acceptat, activeu el lloc, redirigiu el trànsit antic a nou. Registre del lloc amb administradors web.
  • Feu una instantània de les classificacions i analítica. Afegiu una nota a Analytics el dia que es va modificar el lloc.

Executeu el vostre pla. Un cop el lloc estigui llest

  1. reserva el lloc actual, la base de dades i els recursos necessaris.
  2. Determineu a Pla de contingència per quan les coses van malament (i ho faran).
  3. Programar una data / hora "activa" per al lloc on els usuaris es veuen menys afectats.
  4. Assegureu-vos que hi hagi personal clau notificat si hi ha una finestra on el lloc pot no estar disponible, inclosos els clients.
  5. Tenir un pla de comunicació per garantir que tothom sigui accessible per telèfon o per xat.
  6. Posa el nou lloc viure.
  7. Test històries d'usuaris una altra vegada.

Llançar el lloc no és el final. Ara heu de controlar la classificació, els administradors web i analítica per assegurar-vos que el lloc funciona com teníeu previst. Informeu cada 2 setmanes durant 6 a 8 setmanes amb el progrés. Feu plans i actualitzeu els projectes en conseqüència. Bona sort!

2 Comentaris

  1. 1

    Gran desglossament de la planificació d’un lloc. Cadascuna d’aquestes àrees permet certament un debat addicional.
    Seria fantàstic per a una sèrie ... de debò!

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.