Anàlisi i provesContent MàrquetingComerç electrònic i venda al detallMàrqueting d'esdeveniments

Com migrar esdeveniments d'Universal Analytics a Google Analytics 4

No tinc massa confiança en Google Analytics 4, tot i que l'equip de Google Analytics ha rebut el buzz. Les empreses han gastat milions de dòlars per millorar i integrar els seus llocs, plataformes, campanyes, esdeveniments i altres dades de mesurament a Universal Analytics només per descobrir que no funciona automàticament a Google Analytics 4. Els esdeveniments no són diferents...

És decebedor que Google segueixi promovent la data límit per a la migració, sense proporcionar cap mitjà per automatitzar la migració. Els nostres clients no van pressupostar aquesta feina, de manera que és una despesa addicional en migració, formació i resolució de problemes.

Dit això, aquí és on la comunitat entra i marca la diferència. Com el meu empresa de transformació digital treballa per migrar els nostres clients, compartirem el treball aquí Martech Zone. Com sempre, no dubteu a comentar, corregir-nos o proporcionar-nos una solució millor si no creieu que estem aconseguint el marcatge... nosaltres també estem aprenent!

Esdeveniments Universal Analytics versus Esdeveniments de Google Analytics 4

Tot el concepte d'esdeveniments ha canviat entre Universal Analytics (UA) i Google Analytics 4 (GA4). A Universal Analytics, un esdeveniment era un registre manual que s'havia d'activar al vostre lloc i la informació es passava a Google Analytics. Hi ha 4 variables:

  • Categoria d'esdeveniments – Una variable requerida que s'ha de passar. Per exemple. Formulari
  • Acció d'esdeveniment – Una variable requerida que s'ha de passar. Per exemple. Enviat
  • Etiqueta d'esdeveniment – Una variable opcional que es pot passar. Per exemple. /landingpage/demorequest
  • Valor de l'esdeveniment – Una variable opcional que es pot passar pel valor de l'esdeveniment. Per exemple. 77

Google Analytics 4 té una visió més independent de les dades dels esdeveniments... és a dir, hi ha tant esdeveniments definits pel sistema com esdeveniments que podeu afegir i personalitzar. Google Analytics 4 fins i tot ofereix recomanacions sobre com haurien de ser aquests esdeveniments. Tots ells passen dades en el mateix format:

  • Nom de l'esdeveniment – Una variable requerida que s'ha de passar. Per exemple. generate_lead
  • Paràmetres – Tres paràmetres opcionals (paràmetre_x, paràmetre_y, paràmetre_z) que pots passar. Si les personalitzeu, s'han d'afegir com a dimensions personalitzades a la vostra instància de GA4. Teniu permesos fins a 50 dimensions personalitzades de l'àmbit d'esdeveniment. També podeu arxivar els que no feu servir. (Si utilitzeu Analytics 360, el límit és de 125).
  • Valor, moneda – Un valor opcional i la moneda en què es mesura. Ex. 77, USD

Per tant... la implementació ideal dels esdeveniments a Google Analytics 4 és planificar amb antelació i unificar les convencions de nomenclatura perquè no us quedeu sense dimensions personalitzades. També vol dir que ho és no es recomana per migrar els vostres esdeveniments existents. Hauríeu de tractar una implementació de Google Analytics 4 com una plataforma nova. Aquests són els passos que us recomanaria seguir:

Pas 1: activeu el mesurament millorat de Google Analytics 4

Una cosa a tenir en compte quan esteu implementant Google Analytics 4 és que algunes de les etiquetes que havíem d'implementar manualment en el passat per a UA es poden habilitar automàticament a GA4. En Administrador > Propietat > Flux de dades > [El vostre flux], podeu activar esdeveniments de desplaçament, esdeveniments de clics sortints, esdeveniments de cerca al lloc, interaccions amb formularis, interacció de vídeo i baixades de fitxers.

esdeveniments millorats ga4

Pas 2: documenteu els vostres esdeveniments d'Universal Analytics als esdeveniments recomanats de GA4

Exporteu els vostres esdeveniments actuals d'Universal Analytics a un full de càlcul i, a continuació, reviseu manualment els esdeveniments recomanats de GA4 als quals voleu migrar-los. Això minimitzarà la necessitat d'utilitzar dimensions personalitzades per a la vostra implementació. Google recomana els esdeveniments següents per a totes les propietats:

esdeveniment Activar quan
ad_impression un usuari veu una impressió d'anunci, només per a l'aplicació
guanyar_moneda_virtual un usuari guanya moneda virtual (monedes, gemmes, fitxes, etc.)
unir-se al grup un usuari s'uneix a un grup per mesurar la popularitat de cada grup
iniciar Sessió un usuari inicia sessió
comprar un usuari completa una compra
reemborsament un usuari rep un reemborsament
cerca un usuari cerca el teu contingut
select_content un usuari selecciona el contingut
part un usuari comparteix contingut
Registra't un usuari es registra per mesurar la popularitat de cada mètode de registre
gastar_moneda_virtual un usuari gasta moneda virtual (monedes, gemmes, fitxes, etc.)
tutorial_begin un usuari comença un tutorial
tutorial_complet un usuari completa un tutorial

Per al comerç electrònic i les vendes en línia, aquests esdeveniments ompliran automàticament un Informe de compres de comerç electrònic.

esdeveniment Activar quan
afegir_informació_de_pagament un usuari envia la seva informació de pagament
afegir_informació_enviament un usuari envia la seva informació d'enviament
Afegeix a la cistella un usuari afegeix articles al carretó
afegir a la llista de desitjos un usuari afegeix articles a una llista de desitjos
begin_checkout un usuari comença la compra
generate_lead un usuari envia un formulari o una sol·licitud d'informació
comprar un usuari completa una compra
reemborsament un usuari rep un reemborsament
eliminar_del_carretó un usuari elimina articles d'un carretó
select_item un usuari selecciona un element d'una llista
select_promotion un usuari selecciona una promoció
veure cistella un usuari visualitza el seu carretó
view_item un usuari visualitza un element
view_item_list un usuari veu una llista d'articles/ofertes
veure_promoció un usuari veu una promoció

Pas 3: afegiu dimensions personalitzades per als vostres esdeveniments personalitzats utilitzats com a activadors

Els esdeveniments que no estan alineats amb els esdeveniments predeterminats de GA4 encara es poden mostrar com a paràmetre als informes. Tanmateix, si voleu que aquest paràmetre activi alguna cosa com a Conversió, haureu de configurar una dimensió personalitzada. Això s'aconsegueix a GA4 > Configura > Definicions personalitzades > Crea una definició personalitzada:

dimensió personalitzada

Un exemple d'això pot ser el seguiment d'un bot de xat que es fa clic a obrir. Poseu un nom a la vostra dimensió, configureu l'àmbit com a esdeveniment, proporcioneu una descripció i, a continuació, trieu un paràmetre o una propietat de la llista... o introduïu el nom d'un paràmetre o propietat que recopilareu en el futur.

Pas 4: implementeu el Gestor d'etiquetes de Google i afegiu esdeveniments GA4

Si encara no ho heu fet, segur que voldreu implementar-lo Google Tag Director per gestionar totes les etiquetes i esdeveniments que esteu enregistrant actualment amb Universal Analytics. El Gestor d'etiquetes us permet activar esdeveniments sense problemes sense haver de codificar esdeveniments al vostre lloc... la qual cosa és fonamental quan migreu esdeveniments a GA4.

Amb GA4, podeu afegir els esdeveniments específics que voleu gravar al vostre lloc. Com a exemple, tenim un activador per a un client que vam crear quan algú va enviar un Hubspot Formulari a Universal Analytics. Hem pogut reutilitzar aquest activador exacte per gravar també l'esdeveniment GA4 generate_lead, passant el GUID del formulari de Hubspot que després podem fer un seguiment fins al nom del formulari.

esdeveniment ga4

Al pas 2, vau assignar tots els vostres esdeveniments antics a esdeveniments de GA4 en un full de càlcul. Per als esdeveniments que no es capturen automàticament mitjançant el mesurament millorat, voldreu crear etiquetes d'esdeveniment GA4 per a cadascun dels noms d'esdeveniment que hàgiu escollit i després passar els paràmetres, el valor i la moneda opcionals. Per a les dimensions personalitzades que heu afegit al pas 3, voldreu crear esdeveniments de GA4 personalitzats amb el mateix nom de l'esdeveniment.

Assegureu-vos de provar la configuració del Gestor d'etiquetes de Google i activar manualment l'eina de previsualització per assegurar-vos que les dades s'envien correctament a GA 4. GA4, com passa amb Universal Analytics, no sempre és en temps real a la seva recollida de dades.

Necessites ajuda per migrar a Google Analytics 4?

Mireu un vídeo tutorial sobre la migració d'esdeveniments de la UA a GA4

Vull donar un crit a Mania analítica, que va oferir una gran informació sobre la migració d'esdeveniments de la UA a GA4. Aquí és on vaig aprendre la major part d'aquesta informació... val la pena mirar-la i estic segur que el seu curs us proporcionarà tota la formació que necessiteu:

Un altre crit és a Flint Analytics. Tim Flint es va prendre el temps per revisar aquest article i proporcionar alguns comentaris i aclariments sobre si es podrien informar o no dels esdeveniments personalitzats en lloc d'utilitzar-los com a activador.

Douglas Karr

Douglas Karr és el fundador del Martech Zone i reconegut expert en transformació digital. Doug és un Ponent públic principal i màrqueting. És el vicepresident i cofundador de Highbridge, una empresa especialitzada en ajudar les empreses empresarials a transformar digitalment i maximitzar la seva inversió tecnològica mitjançant tecnologies Salesforce. Ha desenvolupat estratègies de màrqueting i productes digitals per a Dell Technologies, GoDaddy, Salesforce, Tendències webi SmartFOCUS. Douglas també és l'autor de Blogs corporatius per a maniquís i coautor de El llibre dels millors negocis.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.

Articles Relacionats