Com mesurar l’èxit de les xarxes socials

mesurament de xarxes socials

Mesurar l’èxit de les xarxes socials és més difícil del que la majoria creu. Les xarxes socials tenen tres dimensions:

  1. Conversions directes - Aquí és on la majoria dels professionals del màrqueting busquen mesurar el retorn de la inversió. Un enllaç porta un visitant directament des d’una publicació de xarxes socials o es comparteix a una conversió. Tot i això, no crec que sigui allà on es troba la majoria del ROI.
  2. Influir en les conversions - Tenir una comunitat rellevant que doni la paraula és increïblement poderós. Puc publicar sobre un producte o servei, aquest servei el comparteix el nostre públic i després una persona de la xarxa del públic fa clic i converteix. Crec que això té un impacte més gran que les conversions directes (tot i que no tinc les dades per fer-ne una còpia de seguretat).
  3. impuls - Amb el pas del temps, la creació d’audiència i comunitat per a les xarxes socials genera consciència, autoritat i confiança. La confiança condueix finalment a un percentatge de conversions més alt. És possible que aquestes conversions no siguin directament atribuïbles a una actualització o a una compartició de xarxes socials. Tanmateix, el fet que el vostre contingut estigui sent compartit i els vostres seguidors creixen tant afecten el vostre abast com la capacitat de convertir.

aquest infografia de Salesforce fa una excel·lent tasca de veure l'impacte de les xarxes socials de manera integral. El fet és que no tots els avantatges de les xarxes socials resultaran en una major adquisició de clients, les xarxes socials també afecten la capacitat de vendre i fidelitzar els vostres clients.

Teniu algunes mètriques a tenir en compte a l’hora de determinar l’èxit de la vostra campanya. A l’hora d’analitzar les dades de les vostres publicacions, tuits i xats, heu de poder interpretar les dades de cada xarxa de xarxes socials. Per mesurar els vostres èxits i fracassos socials i fer que cada lloc de xarxes socials sigui més fàcil d’analitzar, penseu en utilitzar recursos de tercers.

Tenint en compte les dimensions, el rendiment de les xarxes socials sol ser un líder indicador de l'èxit de la vostra estratègia d'interacció. El retorn de la inversió augmentarà amb el pas del temps a mesura que continueu augmentant el vostre abast i autoritat, de manera que els vostres objectius hauran de ser ajustats contínuament. Aquesta infografia fa un gran treball proporcionant les mètriques que podeu observar a través de cada plataforma de xarxes socials.

Continuem augmentant l’impacte de la nostra estratègia de xarxes socials mitjançant la participació d’influents, la cura i la compartició de contingut increïble que sigui valuós per al nostre públic i la promoció del nostre contingut i ofertes directament. El nostre objectiu no és fer-ho vendre, és proporcionar tant de valor que vosaltres (els nostres seguidors) no voleu marxar i continuar compartint allò que compartim.

Recordeu: centreu-vos en les tendències de les vostres mètriques, no en els punts de dades instantanis. El creixement de la influència de les xarxes socials és clau per al vostre èxit.

Com mesurar l’èxit de les xarxes socials

 

2 Comentaris

  1. 1
  2. 2

    Hola Douglas,

    Sí, les xarxes socials són molt potents si les fem servir correctament, però mesurar l’èxit és molt difícil, aquí en aquest article / infografia es menciona clarament com mesurar els resultats de les xarxes socials, la conversió d’influencers és molt important si volem tenir èxit en la nostra carrera.

    Moltes gràcies per compartir la informació, fins aviat.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.