Com augmentar la participació en xarxes socials

Com augmentar la participació en xarxes socials

Recentment hem compartit una infografia i un article on es detallaven vuit passos llança la teva estratègia de xarxes socials. Molts de vosaltres ja heu iniciat la vostra estratègia de xarxes socials, però potser no veieu tanta implicació com esperàveu. Alguns d’ells poden ser algorismes de filtratge a les plataformes. Facebook, per exemple, preferiria pagar per promocionar el vostre contingut que mostrar-lo directament a qualsevol que segueixi la vostra marca.

Tot comença, per descomptat, fent que la vostra marca valgui la pena seguir-la.

Per què els consumidors segueixen marques en línia?

  • Interès - El 26% dels consumidors afirma que la marca s'adapta als seus interessos
  • Oferiment - El 25% dels consumidors afirma que la marca ofereix productes o serveis d’alta qualitat
  • Personalitat - El 21% dels consumidors afirma que la marca s’adapta a la seva personalitat
  • Recomanacions - El 12% dels consumidors afirma que val la pena recomanar la marca als amics i familiars
  • Socialment responsable - El 17% dels consumidors afirma que la marca és socialment responsable

Dit això, si no veieu el compromís que espereu, aquesta infografia de Branex, 11 Xarxes socials Les tàctiques que augmenten el compromís que realment funcionen, detallen algunes tàctiques que podeu utilitzar:

  1. Domineu el vostre públic objectiu - Esbrineu el que més interessa al vostre públic observant altres continguts que s'han compartit i comentat més ... i després utilitzeu les mateixes estratègies. M'encanta utilitzar eines com BuzzSumo Semrush per això. Com a mínim, també podeu revisar els resultats de la cerca i els fòrums.
  2. Personalitzeu les vostres publicacions per a cada plataforma de xarxes socials - Optimitzeu el vídeo, les imatges i el text per a cada plataforma. Sempre em sorprèn quan veig que algú publica una imatge fantàstica ... només veure-la tallada a l’aplicació perquè no estava optimitzada per veure-la a la plataforma.
  3. Sorprèn a la gent - Als consumidors els agrada compartir fets, estadístiques, tendències, investigacions (i memes) a les xarxes socials, especialment si són idees interessants o desafiants.
  4. Creeu contingut que tingui una alta implicació - Tenint en compte l'elecció entre actualitzacions freqüents o actualitzacions sorprenents, prefereixo que el meu personal i els clients passin més temps i facin una actualització increïble que cridi l'atenció del públic.
  5. Treballa amb influents socials - Els influents tenen la confiança i el compromís del vostre públic. Aprofitar-los a través d’associacions, màrqueting d’afiliació i patrocinis pot conduir el seu públic a la vostra marca.
  6. Proporcioneu una crida a l’acció clara - Si algú va descobrir el vostre darrer tuit o actualització, què espereu que faci després? Heu fixat aquesta expectativa? Segueixo advertint contra la venda dura a les actualitzacions socials, però m'encanta provar un rastre cap a una oferta o proporcionar una crida a l'acció al meu perfil social.
  7. Troba el millor moment per publicar - Pot ser que us sorprengui, però no sempre és quan publiqueu, sinó quan la gent fa clic i comparteix més. Assegureu-vos que us mantingueu per davant d’aquesta corba. Si, a la tarda, els percentatges de clics són més elevats ... assegureu-vos de publicar al migdia a les zones horàries dels vostres clients.
  8. Utilitzeu vídeos en directe a Facebook - Aquesta és l’única estratègia que encara no paga per jugar i que Facebook continua promovent de manera agressiva. Aprofiteu-ho i publiqueu-vos periòdicament amb contingut fantàstic per al vostre públic.
  9. Uniu-vos a grups rellevants - LinkedIn, Facebook i Google+ tenen grups increïbles i animats amb un gran nombre de seguidors. Publicar informació de valor o iniciar un gran diàleg en aquests grups per situar-se com una autoritat de confiança.
  10. Comparteix contingut fantàstic - No cal escriure tot el que comparteix. Com a exemple, aquesta infografia no la vaig dissenyar ni publicar; la vaig fer jo Branex. Tot i això, el contingut i els consells que inclou són molt rellevants per al meu públic, així que ho compartiré. Això no treu la meva autoritat en la indústria. El meu públic agraeix que descobreixi i trobi contingut valuós com aquest.
  11. Demana informació - Canviar l’audiència a una comunitat requereix diàleg. I canviar una comunitat en defensors requereix un munt de treball dur. Demaneu al vostre públic comentaris i responeu-hi ràpidament per augmentar el vostre compromís amb les xarxes socials.

Aquí teniu la infografia completa de Branex:

Com augmentar la participació en xarxes socials

No és suficient? Aquí en teniu alguns més de Around.io, 33 maneres fàcils d’afavorir el vostre compromís amb les xarxes socials ara mateix.

  1. Fent preguntes a les vostres publicacions socials fa que la gent comenti, augmentant la implicació de les vostres publicacions. Feu preguntes puntuals i específiques en lloc de semblar retòrica.
  2. Les AMA han funcionat molt bé a Reddit i Twitter. Ara també funcionen molt bé a Facebook. Feu-ho saber que respondreu activament a totes les preguntes (sobre un tema concret) durant un parell d’hores.
  3. Quan un client utilitza el vostre producte i hi publica (una revisió de text, una foto o un vídeo), promoure aquest contingut als vostres fans. Aquest tipus de publicacions (contingut generat per l'usuari) causen més interacció.
  4. Qualsevol cosa Tendència té més possibilitats de ser agradat, compartit o comentat. Esbrineu què és rellevant per als vostres fans i compartiu-los regularment.
  5. Cerqueu usuaris que utilitzin hashtags i responeu als seus tweets i publicacions: això augmenta la interacció amb el vostre propi perfil quan consulten les vostres publicacions.
  6. també, cerca de paraules clau relacionat amb el vostre mercat i interaccionar amb persones que utilitzen aquestes paraules clau a les seves publicacions.
  7. Respon sempre a qualsevol menció @ que rebeu a les xarxes socials: això permet que la gent sàpiga que us interessa i que escolteu, cosa que al seu torn augmenta el compromís.
  8. Curat i promoure el contingut d'altres persones però amb un petit hack: etiqueteu sempre la font perquè la font sàpiga que han estat mencionats. El contingut sense menció obté menys interacció (de vegades cap) que un amb una o dues mencions.
  9. Publiqueu el que és bo per a la societat i feu saber a la gent que us interessa valors socials. La caritat, l’ajuda i la responsabilitat social impulsen el compromís.
  10. Feu un obsequi o un concurs on agradar / comentar forma part intrínseca del concurs o obsequi. Augmenta automàticament la implicació.
  11. Curat molts enllaços / recursos i compartiu-los amb els crèdits (etiqueteu la font). Les mencions massives sovint guanyen molta participació.
  12. Feu ús de hashtags de tendència quan en trobeu d’alguns que es puguin relacionar amb el vostre mercat / marca.
  13. Cerca i esbrineu preguntes que la gent fa (rellevant per al vostre mercat) en llocs com Twitter, Quora, Google+ i molt més i responeu-hi.
  14. Introduïu a venda a temps limitat/ descompteu o digueu que les existències dels fans s'estan esgotant en un producte; la por a perdre's us ajudarà a obtenir més clics a les vostres publicacions.
  15. Quan tuiteu o responeu a una publicació, utilitzeu GIF animats. Els GIF són intrínsecament divertits i fan que la gent els agradi / comenti (més interacció).
  16. Demana informació (en alguns productes en què esteu treballant) i idees (per a productes nous que la gent vulgui). És sorprenent observar quants dels vostres fans tenen algun comentari o idea (però calleu només perquè ningú no els ho hagi preguntat).
  17. Infondre humor a les vostres publicacions. L'humor ocasional atrau més "m'agrada" o comparteix o fins i tot comentaris de vegades, tot això condueix a més interacció i, per tant, a més abast.
  18. Do enquestes i enquestes (utilitzant funcions d'enquesta natives en llocs com Facebook, Twitter). Fins i tot un grup reduït de persones que participen a l’enquesta us ajuda a augmentar el vostre compromís i arribar fàcilment.
  19. Participa en el tema rellevant Twitter xats perquè la interacció sol ser alta durant un xat de Twitter per diversos motius (quantitat de tweets, popularitat d'un #hashtag, comunitat de xats, etc.)
  20. Tinc comentaris dels clients? Compartiu-los als vostres perfils socials i etiqueteu els clients que us han donat una ressenya / classificació.
  21. Sempre reservi uns minuts del dia per trobar i segueix les persones rellevants de la vostra indústria / mercat. (També heu d'utilitzar eines que us ho automatitzin)
  22. Demostreu als vostres fans que hi ha un ésser humà darrere d’aquest maneig, fent servir emoticones com la resta de la humanitat.
  23. Comparteix contingut rellevant durant vacances i altres esdeveniments estacionals. Aquestes publicacions solen tenir un percentatge d'interacció millor que altres publicacions habituals.
  24. Mostrar gratitud; agraïu als vostres seguidors les fites (i, en general) i els vostres fans participaran amb vosaltres.
  25. Esbrineu què és el millor moment per publicar (depenent de la demografia dels teus fans) i publica en aquests moments. Hauríeu d’optimitzar les publicacions per obtenir un abast màxim, ja que això té un impacte directe en la interacció en la majoria dels casos.
  26. Si voleu que la gent faci clic, mencioneu-ho explícitament. "Feu clic aquí per obtenir més informació." Publicacions amb Crida a l'acció el text té un millor rendiment en la participació de la gent.
  27. Demaneu als vostres fans que "Etiqueta un amic”. Molta gent ho fa i això només augmenta l'abast i la implicació a la vostra publicació.
  28. Les publicacions socials semblen arribar a més quan ho feu etiqueta una ubicació a ells.
  29. Tots ho sabem publicacions de fotos aconseguir més interacció (tant a Facebook com a Twitter). Però busqueu fotos de la millor qualitat quan les compartiu.
  30. també, demaneu a la gent que retuitegi o compartir explícitament. Això segueix la regla CTA.
  31. Heu trobat un recurs que us ha estat útil? O algú us ha ajudat en el vostre negoci? Doneu-los un shoutout, etiqueteu-los i informeu els vostres fans.
  32. Promoció creuada els vostres perfils socials en altres canals socials. Tens un fantàstic tauler de Pinterest? No oblideu promocionar el vostre tauler de Pinterest a Facebook o Twitter (o en altres llocs) de tant en tant.
  33. Col·labora i col·laborar amb altres marques populars / empreses compartint publicacions o creant ofertes. La col·laboració us ajuda a arribar a més fans (d'altres marques), augmenta la implicació i el nombre de seguidors que teniu.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.