Com comunicar-se amb èxit amb els influencers

Com comunicar-se amb influencers

El màrqueting d'influencers s'ha convertit ràpidament en un aspecte dominant de qualsevol campanya de marca d'èxit, arribant a un valor de mercat de $ 13.8 milions en 2021, i només s'espera que aquesta xifra creixi. El segon any de la pandèmia de la COVID-19 va continuar accelerant la popularitat del màrqueting d'influencers, ja que els consumidors continuaven depenent de les compres en línia i augmentaven l'ús de les plataformes de xarxes socials com a plataforma de comerç electrònic.

Amb plataformes com Instagram, i més recentment Tik Tok, implementant les seves pròpies funcions de comerç social, sorgeix una nova oportunitat perquè les marques utilitzin influencers per augmentar les seves estratègies de comerç social.

És probable que el 70% dels usuaris d'Internet dels EUA compren productes d'influencers que segueixen, juntament amb l'augment esperat de les vendes de comerç social dels EUA en un total del 35.8% a més de 36 milions de dòlars en 2021.

Estadístiques Intel·ligència privilegiada

Però amb les creixents oportunitats de patrocini per als influencers, és inevitable que una afluència entri a l'espai ja saturat, dificultant encara més a les marques trobar l'influencer adequat per treballar. I perquè les associacions d'influencer-marca siguin les més efectives per a un públic objectiu, és fonamental que una associació sigui genuïna, basada en interessos, objectius i estils mutus. Els seguidors poden veure fàcilment a través de publicacions patrocinades no autèntiques dels influencers i, al mateix temps, els influencers ara tenen el luxe de rebutjar ofertes de patrocini que no s'alineen amb la seva pròpia marca. 

Perquè una marca estableixi relacions a llarg termini amb els millors influencers per a la seva campanya, en termes de reputació i ROI, ha de tenir en compte els següents consells a l'hora de comunicar-se amb els seus influencers més desitjables:

Investigueu l'influencer abans de contactar

Utilitzeu eines d'investigació i informació per identificar influencers que ressonin amb el vostre públic objectiu i que es relacionin amb la vostra marca. El 51% dels influencers diu que la seva principal raó per no associar-se amb una marca que s'acosta a ells és aquesta no els agrada ni valoren la marca. La cura d'una llista d'influencers que realment es relacionen amb els valors d'una marca tindrà l'impacte més positiu en una campanya, ja que les seves publicacions seran més autèntiques per al seu públic i és més probable que treballin amb tu en primer lloc. 

Les marques també haurien de ser diligents a l'hora d'avaluar la qualitat de l'audiència de l'influencer, ja que hi ha molts comptes que poden tenir seguidors no autèntics. Es preveu que el 45% dels comptes globals d'Instagram ho siguin bots o comptes inactius, de manera que l'anàlisi d'una base de seguidors d'influencers per a seguidors reals pot garantir que qualsevol pressupost gastat arribi a clients reals i potencials. 

Personalitza el teu missatge

Els influencers no tenen tolerància, ni ho han de fer, a l'hora de ser abordats per marques amb missatges genèrics, d'estil retallar i enganxar, sense cap personalització a ells ni a la seva plataforma. El 43% ho ha dit mai o poques vegades reben missatges personalitzats de les marques, i amb l'abundància d'informació que els influencers tendeixen a compartir en línia, les marques poden utilitzar-la fàcilment al seu avantatge per personalitzar la seva presentació.

Les marques haurien de dedicar temps i energia a llegir el contingut dels seus influencers ideals per tal de crear un missatge adaptat a cada influencer, que coincideixi amb el seu to i estil. Això augmentarà la probabilitat que l'influencer en qüestió accepti una associació i estigui més motivat per publicar contingut atractiu.

Sigueu transparent en la vostra divulgació inicial

No us trobeu: la claredat i la transparència són claus quan proposeu els termes de la vostra associació amb un influencer. Quan feu la vostra divulgació inicial, assegureu-vos d'abordar el marc per endavant, incloent-hi detalls importants, com ara quin és el producte, els terminis per a la publicació, els pressupostos i els lliuraments esperats. Això permet a l'influencer prendre una decisió més informada, més ràpidament i permet que ambdues parts evitin friccions més endavant.

És imprescindible que les marques assoleixin el to correcte en la seva comunicació amb els influencers preferits per tal d'assegurar una associació significativa i autèntica i millorar les seves campanyes de màrqueting. A mesura que la indústria del màrqueting d'influencers continua prosperant, les marques hauran d'adaptar-s'hi.