Com triar un proveïdor de serveis de correu electrònic

tria esp

Aquesta setmana em vaig reunir amb una empresa que pensava deixar el seu proveïdor de serveis de correu electrònic i construir el seu sistema de correu electrònic internament. Si em preguntéssiu fa una dècada si era una bona idea, hauria dit que no. No obstant això, els temps han canviat i la tecnologia dels ESP és bastant fàcil d’implementar si sabeu el que feu. És per això que hem desenvolupat CircuPress.

Què ha canviat amb els proveïdors de serveis de correu electrònic?

El canvi més gran amb els ESP ha estat en la lliurabilitat. En realitat, no han canviat els ESP, sinó els ISP. Els professionals de la distribució de correus electrònics dels principals ESP solien tenir contacte directe amb els proveïdors de serveis d’Internet per solucionar problemes i garantir una bona lliurabilitat. Amb el pas del temps, però, els ISP han tancat aquestes oficines i han recorregut a algorismes per controlar la reputació del remitent, analitzar el contingut, bloquejar o acceptar el correu electrònic i encaminar-lo a les carpetes SPAM o a la safata d’entrada.

Tingueu en compte que rebre lliuraments NO significa entrar a la safata d'entrada. El 100% dels vostres correus electrònics podrien anar a la carpeta brossa, i això equival a un 100% de lliurament. Si utilitzeu un ESP o no, no us proporciona més possibilitats d’arribar a la safata d’entrada si sabeu què feu. Fem servir 250ok per controlar la ubicació de la nostra safata d'entrada i reputació.

Hi ha característiques discretes que Proveïdors de serveis de correu electrònic oferta que potser no voldreu tornar a desenvolupar a l'interior. Haureu d’avaluar el cost del desenvolupament i el cost del servei de correu electrònic. Al meu entendre, quan comenceu a enviar centenars de milers de correus electrònics al mes, potser voldreu desenvolupar la vostra pròpia solució.

  • Accelerar - Si envieu milions de correus electrònics al dia, desenvolupeu la infraestructura d'una empresa com Salesforce ExactTarget probablement mai tindrà sentit. Poden publicar milers de milions de correus electrònics sense parpellejar.
  • Perícia - Si no disposeu d'un personal expert o necessiteu una gran quantitat de mans a través de la creació i l'execució de les vostres estratègies de màrqueting per correu electrònic, no voleu crear la vostra pròpia solució. És possible que vulgueu treballar amb una gran empresa com Delivra qui ofereix un servei d'atenció al client fantàstic.
  • Gestió de rebots - El lliurament del correu electrònic no és tan fàcil com enviar un correu electrònic. Hi ha desenes de raons per les quals els correus electrònics reboten i heu de crear i gestionar un procés per decidir si voleu reenviar el correu electrònic o cancel·lar la subscripció al destinatari del correu electrònic.
  • Compliment legal de SPAM - N’hi ha diferents lleis a tot el món que regeixen l’ús del correu electrònic per a sol·licituds comercials. Assegurar-vos que compliu us pot estalviar molts mals de cap.
  • disseny - Necessiteu prefabricats sensible plantilles de correu electrònic o dissenys? O necessiteu un disseny per arrossegar i deixar anar? O necessiteu contingut avançat i integracions de personalització al vostre correu electrònic? Voleu assegurar-vos que el vostre ESP tingui les eines i les funcions necessàries per personalitzar i enviar correus electrònics correctament.
  • Gestió de subscriptors - Les preferències de contingut, els formularis de subscripció i els centres de cancel·lació de la subscripció són claus per adquirir i personalitzar el correu electrònic dels subscriptors.
  • Programes - Voleu gestionar subscriptors, llistes, contnet i campanyes fora de l'ESP? Un robust Programes és fonamental.
  • Integracions de tercers - Potser desitgeu integracions lliures al vostre sistema de gestió de contingut (CircuPress té això amb WordPress), una plataforma de gestió de relacions amb el client, una plataforma de comerç electrònic o un altre sistema.
  • Informes - taxes de clics, Les proves A / B, retenció de llistes, seguiment de conversions i altres informes sòlids sobre els quals s'informa completament mètriques de correu electrònic us ajudarà a augmentar el valor del vostre programa de màrqueting per correu electrònic. Assegureu-vos d’analitzar i comparar les característiques de cada ESP.

I, per descomptat, el preu és fonamental. No veiem una diferència massa gran en les funcions entre molts dels principals proveïdors de serveis de correu electrònic del mercat en comparació amb els ESP més petits. Si podeu reduir les funcions anteriors que són fonamentals per a la vostra organització, crec que té sentit comprar amb preus. I si envieu milions de correus electrònics, fins i tot pot tenir sentit integrar-se amb un tercer com ara SendGrid, o fins i tot construir el vostre propi sistema.

Com triar un proveïdor de serveis de correu electrònic

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.