Anàlisi i provesMàrqueting per correu electrònic i automatització

Com habilitar el seguiment automàtic de Google Analytics UTM a Salesforce Marketing Cloud

Integració de Marketing Cloud amb Google Analytics 4 (GA4) és una potent eina que us permet fer un seguiment i analitzar les activitats del viatge del client. Marketing Cloud afegeix automàticament dades de seguiment a tots els enllaços dels vostres correus electrònics, missatges SMS i viatges. Aquesta visió general completa us guiarà a través de la integració, les limitacions del mostreig de dades, la configuració del seguiment web i els avantatges del seguiment automàtic de les dades.

Integració de màrqueting Cloud amb Google Analytics 4 (GA4)

Marketing Cloud ofereix una integració perfecta amb GA4 que us permet supervisar i analitzar les activitats del viatge del client. Aquesta integració posa en joc l'autenticació nativa de Google, garantint un enllaç segur entre la vostra instància de Marketing Cloud i el vostre compte de Google Analytics.

Marketing Cloud simplifica el seguiment afegint automàticament dades de seguiment a tots els enllaços dels vostres correus electrònics, missatges SMS i viatges. Aquestes dades us permeten conèixer el comportament dels clients, cosa que el fa molt valuós per a la presa de decisions.

Per utilitzar aquesta integració, el vostre compte de Marketing Cloud ha de tenir el SKU de Google Analytics Audiences i heu de tenir almenys un Marketing Cloud Enterprise 2.0 compte. Els requisits i les consultes detallats es poden dirigir al representant del vostre compte de Salesforce.

Aquesta integració és totalment compatible amb les propietats de Google Analytics creades amb la plataforma GA4, tant si s'utilitza la versió gratuïta com la versió empresarial de pagament de Google Analytics 360. Es connecta a nivell empresarial i podeu gestionar la integració des del vostre compte de Google Analytics.

Quan activeu un públic de Google Analytics, Marketing Cloud genera un identificador d'usuari persistent per a cada subscriptor tant a Marketing Cloud com a Google Analytics. Aquest identificador d'usuari permet la recollida de dades sobre el comportament dels clients i la creació de públics de Google Analytics per utilitzar-los a Journey Builder. El tauler de control de Journey Analytics amb la integració de Google Analytics 4 proporciona informació sobre el rendiment del viatge en comparació amb els vostres objectius predefinits, les mètriques de correu electrònic i de lloc, i molt més. Personalitzeu el vostre tauler per mostrar les mètriques més importants per a vosaltres.

Configuració de la integració de Google Analytics per a Marketing Cloud

Abans de capbussar-vos en la integració, cal seguir uns quants passos. Aquest article suposa que ja heu configurat GA4 i que el vostre lloc està enviant dades.

TIP: Us recomano molt crear tant un usuari de Marketing Cloud com un usuari de Google Analytics que no estiguin vinculats a un empleat real de la vostra organització. Massa vegades, hem vist com es trencaven les integracions quan s'elimina un empleat d'un compte. Si us preocupa afegir usuaris, un genèric integration@yourcompany.com podria funcionar en totes les vostres integracions. Si no us importa crear usuaris addicionals, tenir ga4@yourcompany.com pot proporcionar una capa addicional de seguretat i aclariment.

  1. Assegureu-vos que el compte d'usuari que esteu integrant tingui permisos d'administrador tant per a Marketing Cloud com per al vostre compte i propietat de Google Analytics.
  2. Per rebre dades de conversió, activeu el comerç electrònic al vostre compte de Google Analytics (disponible a la pàgina de pagament Google Analytics 360 compte).

Configureu el seguiment de Google Analytics tant per a les mètriques web com per a les aplicacions mòbils al tauler de Journey Analytics per entendre com les conversions d'aplicacions mòbils afecten el comportament web.

Com configurar les dades de seguiment automàtic

Salesforce Marketing Cloud: Enllaceu Google Analytics 4
  1. Inicieu sessió a Marketing Cloud amb permisos administratius.
  2. Navegueu a Configuració.
  3. Aneu a Eines de la plataforma > Aplicacions > Integració de Google Analytics.
  4. Feu clic a Enllaça el compte i seguiu les instruccions.

Tot i que podeu activar o desactivar els paràmetres de seguiment, la configuració detallada ja no es pot editar quan configureu el vostre correu electrònic com ho feia en integracions anteriors de Google Analytics. Poseu-vos en contacte amb el vostre representant del compte de Salesforce o amb l'equip responsable del vostre compte de Marketing Cloud si busqueu alguna personalització dels paràmetres de seguiment.

En configurar aquestes funcions, podeu aprofitar el poder de les dades per millorar les vostres estratègies de màrqueting i impulsar l'èxit en el panorama digital. Si la vostra empresa necessita ajuda per a la implementació o la integració amb Salesforce Marketing Cloud (o altres serveis relacionats amb Salesforce), us podem ajudar.

Soci líder
Nom
Nom
Primer
passat
Si us plau, proporcioneu una visió addicional de com us podem ajudar amb aquesta solució.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.