Coordinació del màrqueting global per a una marca a 23 països

presa global

Com a marca mundial, no en teniu cap global públic. El vostre públic està format per diversos públics regionals i locals. I dins de cadascun d’aquests públics hi ha històries específiques per capturar i explicar. Aquestes històries no només apareixen màgicament. Hi ha d’haver una iniciativa per trobar-los, capturar-los i després compartir-los. Es necessita comunicació i col·laboració. Quan succeeix, és una eina poderosa per connectar la vostra marca al vostre públic específic. Llavors, com podeu col·laborar amb equips que abasten 23 països, cinc idiomes bàsics i 15 zones horàries?

Construir una marca global coherent: la realitat amb un document de directrius de marca de 50 pàgines

Les directrius de marca són importants per mantenir una marca coherent. Donen als vostres equips informació sobre qui, què, per què i com de la marca. Però un document de 50 pàgines d’estàndards de marca per si sol no farà créixer una marca mundial. És només una peça que cal combinar amb les històries dels clients i el contingut per comunicar-les.

Heu invertit una quantitat important de temps i diners en una iniciativa de marca global només per trobar els vostres equips de tot el món que no responen? Les directrius sobre grans marques per si soles no implicaran equips de tot el món després de publicar-ne una. Tot i que té totes les regles i té un aspecte fantàstic, encara no cobra vida. I fins i tot amb la meravellosa feina que està passant, no hi ha cap esforç real per compartir entre països.

Una marca mundial ha de comercialitzar públic públic local i regional i confiar en els vostres equips de màrqueting per oferir campanyes de màrqueting locals

El vostre públic objectiu no és tothom. No hi ha cap públic col·lectiu "global" en què el vostre equip pugui centrar-se. El vostre públic està format per molts públics locals. Quan intenteu comercialitzar a tothom amb el mateix llenguatge i fotografies exactes, acabareu amb una fotografia d’estoc clixé amb la qual ningú no es relaciona. Amb la intenció de donar poder a cada equip de màrqueting dels 23 països per captar i compartir aquestes històries individuals, aquestes històries esdevindrien el nucli de la nova i millorada marca.

La vostra història global es compon d’històries locals

Una marca mundial no pot ser un carrer de sentit únic fora de la seu. L’orientació i la direcció des de la seu són importants, però la vostra estratègia global no hauria d’ignorar el valor dels més propers al públic amb qui parla la marca. Cal que hi hagi un intercanvi d’idees i contingut entre la seu i els equips de tot el món. Això amplia l'abast de la vostra marca i proporciona als vostres equips globals la propietat de la marca.

Aquest tipus de filosofia de "permetre la creativitat" no només dóna poder als equips locals, sinó que proporciona històries i contingut de qualitat per a altres equips regionals, així com per a la seva seu. Amb més idees i contingut compartit, més coherent i viva es converteix en la marca.

Connectar equips de màrqueting de 23 països

Quan es treballa en 15 zones horàries diferents, no es pot confiar en que les trucades siguin el seu únic mitjà de comunicació, especialment quan es tracta d’infraestructures dels països en desenvolupament que poden provocar la caiguda freqüent de les trucades. El desplegament d’un model d’autoservei permet als equips accedir a allò que necessiten quan ho necessiten.

Els equips haurien de configurar un gestió d'actius digitals (DAM) sistema. Un sistema DAM és un lloc intuïtiu i accessible on tothom pot accedir al contingut o contribuir-hi. Facilita l'intercanvi d'històries i continguts. La creació de valor per a aquests venedors treballadors va ajudar a fer créixer el sistema de manera orgànica, on el document de marca independent es va reduir.

Un sistema DAM funciona com a centre de contingut central per a tots els equips. Els dóna la possibilitat de connectar-se i supervisar el contingut que conté les històries que reben i proporciona transparència fàcilment al que estan creant altres equips. L’ús d’un sistema DAM permet que les seus centrals, els equips locals i altres col·laborin, no només treballar individualment.

Com connecta la gestió d’actius digitals a 23 països

Contractar un fotògraf local per capturar històries dels clients i utilitzar-les en campanyes de màrqueting locals. Però no s’atura aquí. Les fotografies es poden penjar al sistema DAM i revisar-les per obtenir metadades de qualitat i assignades. A continuació, es pot accedir a altres filials, enviar correus directes de tercers i a la seu central per obtenir informes anuals.  Canviar l’atenció per potenciar els equips de màrqueting locals ha ajudat a difondre idees, desplegar campanyes de màrqueting i compartir casos d’èxit.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.