Comerç electrònic i venda al detall

Els 6 obstacles per ser globalitzat amb la vostra organització de comerç electrònic o minorista

Com el comerç interior i comerç electrònic Les organitzacions busquen ampliar el seu abast i aprofitar nous mercats, el canvi a les vendes globals esdevé una perspectiva cada cop més atractiva. Tanmateix, la transició del comerç nacional al internacional presenta un repte únic que requereix una navegació acurada.

Aquest article explorarà els obstacles que les empreses poden enfrontar a l'hora de fer aquest canvi i destacarà el paper de la tecnologia per superar aquests obstacles.

  • Diferències culturals i barreres lingüístiques: Entendre i adaptar-se a les diferències culturals i les barreres lingüístiques és crucial per tenir èxit en les vendes globals. Les empreses han d'invertir en internacionalització (I18N) per garantir que els seus productes, serveis i contingut es puguin localitzar fàcilment a diferents mercats. Això implica considerar la traducció de text, data i formats de temps, i preferències culturals. Tecnologies com ara la traducció automàtica, els sistemes de gestió de traduccions i les plataformes de localització poden agilitzar el procés I18N i ajudar les empreses a comunicar-se de manera eficaç amb els seus clients globals.
  • Compliment legal i normatiu: Navegar pels complexos paisatges legals i reglamentaris de diferents països és un repte important per a les empreses que s'expandeixen a nivell mundial. La internacionalització és clau per garantir que els productes i serveis compleixin les lleis i regulacions locals. Les empreses han d'aprofitar la tecnologia per gestionar i fer un seguiment dels requisits de compliment, com ara l'etiquetatge, l'embalatge i la documentació dels productes. Tecnologia reguladora (RegTech) poden ajudar a automatitzar els processos de compliment i reduir el risc d'incompliment.
  • Gestió logística i de la cadena de subministrament: La gestió de la logística global i les cadenes de subministrament requereix solucions tecnològiques sòlides per garantir l'eficiència i la transparència. Les empreses poden aprofitar tecnologies com l'Internet de les coses (IO) dispositius, blockchain i intel·ligència artificial (AI) per fer un seguiment i gestionar el seu inventari i enviaments en temps real. Aquestes tecnologies poden ajudar a optimitzar les rutes, reduir costos i millorar els terminis de lliurament. A més, l'ús de plataformes d'enviament i expedició internacionals pot simplificar el procés de navegació per despatx de duanes i tarifes.
  • Processament de pagaments i fluctuacions de la moneda: Acceptar pagaments de clients internacionals i gestionar les fluctuacions de la moneda són aspectes crítics de les vendes globals. La internacionalització garanteix que els sistemes de pagament i les estratègies de preus estiguin dissenyats per adaptar-se a diferents monedes i tipus de canvi. Les empreses poden aprofitar les tecnologies de passarel·la de pagament que admeten múltiples monedes i proporcionen protecció contra el frau. A més, utilitzant tecnologia financera (FinTech), com ara les plataformes de cobertura de divises, poden ajudar a mitigar els riscos associats a les fluctuacions de la moneda.
  • Competència i saturació del mercat: Per tenir èxit en els mercats globals, les empreses han de diferenciar-se dels competidors i adaptar-se a les condicions del mercat local. La tecnologia pot jugar un paper important per ajudar les empreses a obtenir un avantatge competitiu. Aprofitant l'anàlisi de grans dades i les eines d'investigació de mercat impulsades per IA, les empreses poden obtenir informació sobre les preferències dels clients, les tendències del mercat i els escenaris competitius. A més, l'ús de plataformes de comerç electrònic i eines de màrqueting digital pot ajudar les empreses a arribar i interactuar amb els seus públics objectiu de manera efectiva en diferents mercats.
  • Protecció de la propietat intel·lectual: Protecció de la propietat intel·lectual (IP) és una preocupació crítica per a les empreses que operen als mercats globals. La tecnologia Blockchain pot ajudar les empreses a registrar i fer un seguiment de manera segura dels seus actius IP, com ara marques comercials, patents i drets d'autor. A més, l'ús de programari de gestió IP pot ajudar les empreses a controlar i fer complir els seus drets en diferents jurisdiccions. Les empreses també haurien de plantejar-se treballar amb proveïdors de tecnologia jurídica especialitzada (LegalTech) per navegar per les complexitats de la llei internacional de propietat intel·lectual.

La transició de les vendes nacionals a les globals presenta una sèrie de reptes, però aprofitant la tecnologia i centrant-se en la internacionalització, les empreses poden superar amb èxit aquests obstacles. Des de l'adaptació cultural i el compliment legal fins a la logística i el processament de pagaments, solucions tecnològiques com I18N, RegTech, IoT, blockchain, AI i FinTech poden ajudar les empreses a racionalitzar les seves operacions i relacionar-se de manera efectiva amb els seus clients globals. A mesura que les empreses s'embarquen en el seu viatge d'expansió global, invertir en la pila tecnològica adequada i prioritzar la internacionalització serà clau per assolir l'èxit a llarg termini al mercat internacional.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.