Quatre bones pràctiques de comunicació per a startups tècniques

Depositphotos 14159299 s
Temps de lectura: 3 acta

Incorporant uns quants interns i externs bones pràctiques de comunicació proporcionarà una base sòlida per al creixement futur.

  1. Reconèixer el valor de les relacions públiques - El boca-orella i els tuits generen interès i són una part fonamental per evangelitzar els compradors de tecnologia actuals. Però un programa tradicional de relacions públiques té accés a analistes i editors que tenen un públic de lectors preparat i fidel. Quan un editor fa un tuit o escriu un article sobre la vostra empresa, pot ser que hi hagi milers a desenes de milers que el vegin. Els analistes i editors de la indústria també tenen la reputació de ser experts objectius. Tenir una validació de tercers de la vostra solució té més pes que una autoadossació. Contracteu un assessor de premsa que tingui experiència en el vostre sector de productes. Aprofiteu la seva experiència i us presentem als experts que cobreixen productes similars a la vostra. Influiu en aquests influents amb actualitzacions sobre la tracció del mercat, la innovació tecnològica i els missatges relacionats amb les tendències de la indústria. Procureu establir relacions a llarg termini amb la premsa i entendre què necessiten per produir contingut de publicacions.
  2. Proveu el vostre missatge corporatiu amb perspectives externes i investigacions - No beure el koolaid i accepteu cegament la visió del món de la vostra direcció. L'acceptació de la retòrica interna que promet que el vostre producte serà "el primer, únic, millor i que els clients estan en línia per comprar" probablement no coincideix amb la realitat i s'hauria de provar. Tot i que el màrqueting té en compte una bona dosi d’optimisme, no ignoreu què passa al mercat. Sigues honest. Si no sou el primer i el millor, no ho incorporeu al vostre to daurat. (També una paraula de precaució: tingueu cura de no utilitzar massa sigles i paraules de moda.) Limiteu els superlatius, tant internament com externament. Protegiu les vostres missatges a prova de bales amb analistes i experts del sector familiaritzats amb la vostra competència i el mercat al qual jugueu. Cada producte o servei té un competidor d'algun tipus: una empresa no pot ser líder en una categoria única. Gestió de reptes per produir fets, enquestes i projeccions per donar suport a la viabilitat d’un full de ruta de producte. L’objectiu comú és que l’empresa tingui èxit.
  3. Fomenteu la comunicació entre els grups tècnics i empresarials de la vostra organització - Els recursos en una startup estan estirats, però eviten la temptació d’aïllar el vostre equip de desenvolupament de productes de les persones (normalment vendes i màrqueting) que parlen amb els vostres futurs clients. De vegades, els desenvolupadors tècnics es dediquen a desenvolupar tecnologia “genial” sense confirmar que l’últim aparell és quelcom que algú voldria pagar. Els tecnòlegs que desenvolupin productes al buit sense centrar-se en les necessitats i oportunitats del mercat probablement produiran un producte que no llançarà l’empresa com s’esperava. Fomenteu els comentaris de vendes i màrqueting a l’equip de desenvolupament i superviseu les tendències de la indústria per alinear el full de ruta del producte amb els requisits futurs.
  4. Dotar els empleats de les eines adequades necessàries per comunicar-se eficaçment en l’era electrònica - Una comunicació efectiva requereix més que un telèfon mòbil i un compte de correu electrònic. Les empreses han d’establir polítiques i estàndards per a reunions electròniques, missatgeria instantània i línies de conferències. Equipar els empleats amb el programari i el maquinari necessaris per a una comunicació perfecta manté els empleats alineats i productius. L’ús d’un paquet de programari de reunions electròniques (amb informació d’inici de sessió) ha d’estar disponible per a tots els que programin reunions. Les línies de conferència i les seves contrasenyes associades s'han de conèixer i contenir línies locals als països que s'inclouen regularment. Per últim, però no menys important, cal que hi hagi un dipòsit digital on els empleats puguin publicar comunicacions internes, com ara directoris corporatius que incloguin mitjans de comunicació de tercers i números de cel·les. Establir normes i directrius per a comunicacions internes i externes. Exigeix ​​la devolució de trucades telefòniques i la resposta als correus electrònics com a part d’una política responsable.

Si afegiu aquestes pràctiques recomanades de comunicació a l’inici de la vostra tecnologia, us ajudareu a garantir l’èxit a mesura que el vostre equip creixi i afronti els reptes de traslladar noves idees i productes al mercat.

One comment

  1. 1

    Gran post, Alegria! Moltes gràcies per acompanyar-nos. Alguns mitjans de comunicació de nous mitjans subestimen totalment el poder de les relacions públiques, però ho hem vist en acció amb els nostres clients.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.