CRM i plataformes de dadesMàrqueting per correu electrònic i automatitzacióMàrqueting per a mòbils i tauletes

Feedier: una plataforma de comentaris basada en recompenses

No passa un dia que no em presentin una enquesta, una enquesta ni se'm demani comentaris. A menys que estigui realment satisfet o molest amb una marca, normalment només suprimeixo la sol·licitud i continuo. Per descomptat, de tant en tant em demanen comentaris i em diuen que seria tan agraït que em recompensin.

Feeder és una plataforma de comentaris que us permet recopilar comentaris recompensant els vostres clients. Tenen una experiència gasificada única i obteniu els valuosos comentaris que esteu buscant. La plataforma ha estat reconeguda com una de les més fàcils d’utilitzar.

Plataforma de comentaris dels clients

Feedier és una plataforma plena de funcions i inclou:

  • Creació de plantilles i robots - Utilitzeu plantilles predefinides o el nostre bot de creació per preparar-vos en un parell de minuts, sense problemes. Personalitzeu el logotip, el color principal i la imatge de portada per obtenir una combinació perfecta per a la vostra organització. Feu-lo vostre afegint un domini personalitzat, contingut d'introducció, nota al peu de pàgina i fins i tot canvieu l'idioma. Fins i tot podeu activar l’operador de telefonia mòbil per a un interval de dates concret.
  • Interactua amb els teus clients - Envieu correus electrònics personalitzats a les vostres pròpies llistes, envieu textos personalitzats a números de telèfon, inseriu un bell widget al vostre lloc o aplicació web o creeu un PDF imprimible que podeu enviar juntament amb els vostres productes per recollir comentaris.
  • Creeu 5 tipus de preguntes significatives – Feedier supports short text, NPS score®, slider, select and long text flexible question types. You can display relevant questions to the right users based on how satisfied they are, or create extensive question flows based on the user’s previous replies and a set of conditions you defined. Beautiful animated designs are available to create the best, gamified experiences.
  • Premi els seus usuaris - Regaleu cupons i vals per fomentar futures compres mentre controleu la probabilitat de guanyar. Envieu fitxers personalitzats com ara contingut exclusiu als vostres usuaris juntament amb el correu electrònic de recompensa que reben. Ja sigui una clau de llicència, una invitació especial o qualsevol tipus de missatge personalitzat, Feedier us l’enviarà. També podeu regalar diners reals mitjançant Paypal per Feedier amb un límit de distribució i una probabilitat definida.
  • Captura i recopila ressenyes i correus electrònics dels usuaris - Mostra un botó de classificació de 5 estrelles només als usuaris satisfets i compromesos amb qualsevol plataforma com Amazon. Mostra els botons de seguiment a les teves xarxes socials preferides al final de l'experiència de comentaris. Obteniu testimonis nous detectant usuaris feliços i demanant-los que us deixin un testimoni complet juntament amb el seu correu electrònic. Augmenteu la llista de butlletins, ja que es necessiten correus electrònics per obtenir la recompensa.
  • Tracteu els comentaris de manera única - Feedier us permet posar-vos en contacte amb els vostres clients directament a través del seu correu electrònic i del vostre propi CRM. Es crea un informe complet per a qualsevol comentari perquè pugueu entendre qualsevol client amb un sol clic. La pàgina de recompenses us permet accedir a la llista de recompenses distribuïdes perquè pugueu posar-vos en contacte directament.
  • Potents analítiques – including device used, browser, time graph, answers, satisfaction, number of feedback entries, visits, best countries, average time, and NPS. A keyword explorer helps you explore all your answers by looking for specific keywords.
  • Eines administratives - Exporteu les entrades de comentaris que coincideixin amb els vostres filtres dinàmics a .CSV o .JSON amb un sol clic. Gestioneu el vostre equip mitjançant diferents rols per aconseguir que tants col·laboradors com sigui necessari treballin junts. Rebeu notificacions sobre el que passa al vostre compte Feedier, així com informes setmanals detallats.
  • Integrar Feedier - Feedier té una API JSON REST documentada que permet al vostre desenvolupador integrar-se amb les vostres pròpies plataformes i eines. Creeu Zapier ZAP amb els activadors Feedier per fer les vostres pròpies accions sempre que rebeu comentaris. Rebeu una càrrega útil JSON al vostre propi URL de webhook cada vegada que es rebi un comentari amb totes les seves dades.
Anàlisi de comentaris dels clients Feedier

I, per Martech Zone lectors, aquí teniu un Cupó de descompte del 20% quan us subscriviu amb el codi promocional WELCOMEFEEDIER2018.

Inscriviu-vos a Feedier

Divulgació: en aquest article estic fent servir el nostre enllaç d’afiliació per a Feedier.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.

Articles Relacionats

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.