Feedier: una plataforma de comentaris basada en recompenses

Plataforma de comentaris de clients Feedier

No passa un dia que no em presentin una enquesta, una enquesta ni se'm demani comentaris. A menys que estigui realment satisfet o molest amb una marca, normalment només suprimeixo la sol·licitud i continuo endavant. Per descomptat, de tant en tant em demanen comentaris i em diuen que seria tan agraït que em recompensin.

Feedier és una plataforma de comentaris que us permet recopilar comentaris recompensant els vostres clients. Tenen una experiència gasificada única i obteniu els valuosos comentaris que esteu buscant. La plataforma ha estat reconeguda com una de les més fàcils d’utilitzar.

Plataforma de comentaris dels clients

Feedier és una plataforma plena de funcions i inclou:

  • Creació de plantilles i robots - Utilitzeu plantilles predefinides o el nostre bot de creació per preparar-vos en un parell de minuts, sense problemes. Personalitzeu el logotip, el color principal i la imatge de portada per obtenir una combinació perfecta per a la vostra organització. Feu-lo vostre afegint un domini personalitzat, contingut d'introducció, nota al peu de pàgina i fins i tot canvieu l'idioma. Fins i tot podeu activar l’operador de telefonia mòbil per a un interval de dates concret.
  • Interactua amb els teus clients - Envieu correus electrònics personalitzats a les vostres pròpies llistes, envieu textos personalitzats a números de telèfon, inseriu un bell widget al vostre lloc o aplicació web o creeu un PDF imprimible que podeu enviar juntament amb els vostres productes per recollir comentaris.
  • Creeu 5 tipus de preguntes significatives - Feedier admet tipus de preguntes flexibles de text curt, NPS score®, control lliscant, selecte i text llarg. Podeu mostrar preguntes rellevants als usuaris adequats en funció del grau de satisfacció que tingueu o crear fluxos de preguntes extensos en funció de les respostes anteriors de l'usuari i d'un conjunt de condicions que hàgiu definit. Hi ha bells dissenys animats disponibles per crear les millors experiències gamificades.
  • Premi els seus usuaris - Regaleu cupons i vals per fomentar futures compres mentre controleu la probabilitat de guanyar. Envieu fitxers personalitzats com ara contingut exclusiu als vostres usuaris juntament amb el correu electrònic de recompensa que reben. Ja sigui una clau de llicència, una invitació especial o qualsevol tipus de missatge personalitzat, Feedier us l’enviarà. També podeu regalar diners reals mitjançant Paypal per Feedier amb un límit de distribució i una probabilitat definida.
  • Captura i recopila ressenyes i correus electrònics dels usuaris - Mostra un botó de classificació de 5 estrelles només als usuaris satisfets i compromesos amb qualsevol plataforma com Amazon. Mostra els botons de seguiment a les teves xarxes socials preferides al final de l'experiència de comentaris. Obteniu testimonis nous detectant usuaris feliços i demanant-los que us deixin un testimoni complet juntament amb el seu correu electrònic. Augmenteu la llista de butlletins, ja que es necessiten correus electrònics per obtenir la recompensa.
  • Tracteu els comentaris de manera única - Feedier us permet posar-vos en contacte amb els vostres clients directament a través del seu correu electrònic i del vostre propi CRM. Es crea un informe complet per a qualsevol comentari perquè pugueu entendre qualsevol client amb un sol clic. La pàgina de recompenses us permet accedir a la llista de recompenses distribuïdes perquè pugueu posar-vos en contacte directament.
  • Potents analítiques - incloent el dispositiu utilitzat, el navegador, el gràfic de temps, les respostes, la satisfacció, el nombre d’entrades de comentaris, les visites, els millors països, el temps mitjà i NPS. Un explorador de paraules clau us ajuda a explorar totes les respostes cercant paraules clau específiques.
  • Eines administratives - Exporteu les entrades de comentaris que coincideixin amb els vostres filtres dinàmics a .CSV o .JSON amb un sol clic. Gestioneu el vostre equip mitjançant diferents rols per aconseguir que tants col·laboradors com sigui necessari treballin junts. Rebeu notificacions sobre el que passa al vostre compte Feedier, així com informes setmanals detallats.
  • Integrar Feedier - Feedier té una API JSON REST documentada que permet al vostre desenvolupador integrar-se amb les vostres pròpies plataformes i eines. Creeu Zapier ZAP amb els activadors Feedier per fer les vostres pròpies accions sempre que rebeu comentaris. Rebeu una càrrega útil JSON al vostre propi URL de webhook cada vegada que es rebi un comentari amb totes les seves dades.

Anàlisi de comentaris dels clients Feedier

I, per Martech Zone lectors, aquí teniu un Cupó de descompte del 20% quan us subscriviu amb el codi promocional WELCOMEFEEDIER2018.

Inscriviu-vos a Feedier

Divulgació: en aquest article estic fent servir el nostre enllaç d’afiliació per a Feedier.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.