Ràpidament: per què el rendiment és clau per al venedor intel·ligent

accelerar

Per tenir èxit en l’entorn d’avui en moviment i enfocat a l’usuari final, els professionals del màrqueting necessiten una solució ràpida, segura i flexible que pugui oferir contingut en temps real. La plataforma de Fastly accelera els llocs web i les aplicacions mòbils acostant el contingut als usuaris, proporcionant experiències millorades i segures a tot el món. La clau del màrqueting intel·ligent és prioritzar el rendiment per millorar les conversions.

Descripció ràpida de la solució

Ràpidament és un xarxa de lliurament de contingut (CDN) que proporciona a les empreses un control complet sobre la forma en què serveixen el contingut, accés sense precedents al rendiment en temps real analítica i la possibilitat d'emmagatzemar a la memòria cau contingut que canvia de manera imprevisible (com ara puntuacions esportives o preus de les accions) a la vora.

Els clients fan que el contingut digital, com ara vídeos en streaming, pàgines de productes, articles, etc., estigui disponible a través dels seus llocs web i les seves interfícies de programació d’aplicacions (API) accessibles a Internet (allotjades). Un client pot crear contingut (contingut generat pel client), com ara una pàgina de producte o un vídeo, igual que els usuaris finals d’un client (com ara comentaris generats per l’usuari). El CDN de Fastly fa que la transmissió d’aquest contingut sigui més eficient emmagatzemant temporalment còpies en llocs intermedis més propers a l’usuari final. El procés d'emmagatzematge d'aquestes còpies es coneix com a "emmagatzematge en memòria cau", l'eliminació de contingut obsolet s'anomena "purga" i les ubicacions del servidor on s'emmagatzemen es denominen "PoP".

CDN ràpidament

Col·loca ràpidament clústers de servidors de memòria cau a la ubicació geogràfica clau, cadascun dels quals es coneix com a punt de presència (PoP). Cada POP conté un clúster de servidors de memòria cau Fastly. Quan els usuaris finals sol·liciten objectes de contingut d'un client, els proporciona ràpidament des de la ubicació de memòria cau més propera a cada usuari final.

Ubicacions ràpides de CDN

Ràpidament alimenta desenes de milers de llocs web per a empreses que van des de la mida de les empreses petites i mitjanes fins als departaments de les grans empreses, en una àmplia gamma d’indústries (incloent publicació digital, comerç electrònic, vídeo i àudio en línia, SaaS i viatges i hostaleria) . Els clients actuals inclouen Twitter, Hearst, Stripe, GitHub, BuzzFeed, KAYAK, Dollar Shave Club i About.com.

Per què els professionals del màrqueting s’han de preocupar pels CDN?

Es confia en l’equip de desenvolupament per construir coses que escalin i durin, mentre que el màrqueting vol la següent gran cosa i la necessitava ahir. La velocitat i el rendiment de la pàgina són crucials per a l’experiència de l’usuari final; per tant, els equips de desenvolupament haurien d’utilitzar una xarxa de lliurament de contingut (CDN). Hi ha dos motius principals pels quals els professionals del màrqueting i de les TI s’han de preocupar pels CDN:

  1. Els CDN ajuden a millorar les conversions dels clients

Els estudis demostren que els temps de càrrega lents són la primera raó per la qual més del 70% dels compradors en línia abandonen els carretons. Segons un estudi, "dos terços dels compradors del Regne Unit i més de la meitat dels Estats Units que diuen que la lentitud del lloc és la principal raó per la qual abandonarien una compra". Un CDN pot optimitzar els temps de càrrega de la pàgina i reduir la latència del vostre lloc web, cosa que al seu torn contribuirà a obtenir més conversions de clients potencials. Un temps de càrrega millorat pot significar la diferència entre una experiència d’usuari abismal i bona quan es té una connexió mòbil lenta.

Va dissenyar ràpidament el seu CDN per oferir als equips de desenvolupament un control total sobre la manera de publicar el contingut, cosa que els permetrà estar segurs que els compradors en línia poden veure i, el que és més important, comprar productes amb èxit. El CDN de Fastly emmagatzema a la memòria cau el contingut als servidors perifèrics, cosa que significa que quan un usuari fa clic al vostre lloc, la seva sol·licitud només ha de viatjar fins al servidor geogràficament més proper, no fins al servidor d’origen (cosa que podria ser bonica) lluny d’on es basen els vostres usuaris). A enquesta recent va trobar que és menys probable que el 33% dels consumidors comprin a una empresa en línia si tenen un rendiment baix al lloc i que el 46% anirà a llocs web de la competència. Per tal de garantir una experiència positiva i augmentar considerablement les possibilitats que el client torni al vostre lloc web en el futur, s’ha de lliurar el contingut als usuaris el més aviat possible.

  1. Les dades dels CDN poden informar realment de la vostra estratègia de màrqueting

La venda al detall omnicanal s'està convertint en l'statu quo; els compradors investiguen articles en línia i al mòbil abans d’anar a la botiga física a comprar. Segons Adweek, el 81% dels compradors investiga en línia abans de comprar, però el 54% dels compradors en línia volen veure el producte abans de comprar. Atesa aquesta tendència, els professionals del màrqueting han de determinar l’èxit dels esforços de màrqueting en línia (correus electrònics, promocions, anuncis i xarxes socials) en termes de correlació amb les vendes a la botiga.

Un CDN pot ajudar a informar les estratègies de màrqueting en línia, donant visibilitat als equips sobre com el màrqueting en línia dóna suport a les vendes a la botiga i fa possible les campanyes de màrqueting de proximitat. Amb la detecció geogràfica / geogràfica de Fastly, els professionals del màrqueting poden comparar les visualitzacions de pàgina d’un article específic i mostrar la correlació entre la recerca en línia i la compra a la botiga. Per exemple, els professionals del màrqueting digital poden utilitzar la tecnologia Fastly per fer tanca geogràfica durant un cert nombre de quilòmetres al voltant de la botiga i mirar la vista de pàgina analítica per a un element específic. Les vendes a la botiga es poden comparar i contrastar amb les pàgines vistes en línia per determinar si hi ha una relació entre un comprador que visualitza en línia i després compra a les botigues, i els venedors poden ajustar els esforços promocionals en conseqüència.

Les aplicacions de balizatge s’utilitzen per recopilar dades sobre el comportament dels consumidors i orientar-se als clients en funció de les preferències, la proximitat, etc. per augmentar el compromís, elements vitals d’una estratègia de màrqueting moderna. L’ús d’un CDN amb memòries cau perifèriques per finalitzar les balises de seguiment més properes al consumidor pot accelerar el desplegament de l’aplicació i simplificar la recopilació de dades de màrqueting crucials.

Les eines de control de rendiment també ajuden

Si sou el tipus de màrqueting que realitza constantment campanyes i proves A / B, hauríeu de vigilar com la vostra feina afecta el rendiment del vostre lloc web.

Les eines de supervisió del rendiment web poden permetre als professionals del màrqueting supervisar tots els elements de les aplicacions web i mòbils. Aquestes eines us permeten provar i guanyar analítica per a tots els aspectes de la infraestructura d'un lloc, incloses dades com ara els temps de connexió, la resposta DNS, la ruta de traça, etc. Amb la supervisió sintètica, els llocs es poden provar des d'un entorn de "laboratori net", cosa que és especialment útil quan s'intenta determinar com La funció afegida a una pàgina (com ara un anunci o un píxel de seguiment) afectarà el rendiment de tot el lloc i, per tant, determinarà si realment oferirà un ROI positiu. Un CDN modern pot accelerar i racionalitzar les proves A / B, cosa que permet als professionals del màrqueting veure els resultats en temps real mantenint un rendiment òptim del lloc.

Els professionals del màrqueting també solen afegir elements de "tercers" al seu lloc web o aplicació mòbil, com ara connectors de xarxes socials, connectors de vídeo, etiquetes de seguiment i anuncis. Però aquest tipus de contingut de tercers sovint pot disminuir el rendiment d’un lloc. Aquest és un altre bon exemple de per què la supervisió del rendiment és important, de manera que els connectors i complements que s’utilitzen al lloc web no facin que es carregui lentament o es bloquegi.

Estudi de casos de xarxa de lliurament de contingut: Stripe

Stripe és una plataforma de pagaments que processa milers de milions de dòlars a l’any per a centenars de milers d’empreses, des d’empreses de nova creació fins a empreses Fortune 500. Com que l’acceptació de diners és l’eix vital de qualsevol empresa, Stripe necessitava una manera eficaç de servir els seus actius estàtics de manera ràpida, mantenint la seguretat dels seus usuaris. En triar un CDN, Stripe va buscar un soci que els ajudés a mantenir una alta fiabilitat i alhora optimitzar el rendiment. Stripe va recórrer a Fastly, que els resultava extremadament fàcil de configurar i proporcionava una excel·lent assistència al client.

La capacitat d’accelerar el contingut dinàmic i la memòria cau d’actius estàtics de Fastly va ajudar a reduir el temps de càrrega de Stripe Checkout (un formulari de pagament incrustable per a ordinadors, tauletes i dispositius mòbils) en més d’un 80%. Això es tradueix en avantatges significatius per als usuaris de Stripe: per a un client final en una connexió mòbil, és la diferència entre una experiència de compra abismal i una bona. Les empreses utilitzen Stripe de diverses maneres, però la satisfacció general amb Stripe és més gran (i l’experiència que proporcionen als seus propis clients és superior) quan el rendiment és substancialment millor.

Vegeu l'estudi de cas

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.