5 coses que heu de tenir en compte abans de llançar el vostre lloc web de comerç electrònic

Voleu llançar un lloc web de comerç electrònic? Aquí teniu cinc coses que heu de tenir en compte abans de llançar el vostre lloc web de comerç electrònic: 1. Teniu els productes adequats Trobar el producte adequat per a una empresa de comerç electrònic és més fàcil de dir que de fer. Suposant que heu reduït el segment de públic, voleu vendre a, sorgeix la següent pregunta sobre què vendre. Hi ha diverses coses que cal comprovar a l’hora de decidir sobre un producte. Tu necessites

Botco.ai: solució de màrqueting conversacional compatible amb HIPAA

La plataforma de converses compatible amb HIPAA de Botco.ai continua avançant, afegint Contextual Chat Marketing i un tauler d’anàlisi avançat. El màrqueting de xat contextual permet als professionals del màrqueting iniciar converses personalitzades amb clients potencials i clients en funció de com han visitat el lloc web de la companyia o les propietats dels mitjans de comunicació. El nou tauler d’anàlisi proporciona informació profunda sobre les preguntes i els comportaments dels visitants. Juntament amb les integracions de Botco.ai amb el correu electrònic, CRM i altres sistemes de màrqueting, Contextual Chat Marketing aporta un nivell de personalització a la conversa

Freshchat: un xat i chatbot unificat, multilingüe i integrat per al vostre lloc

Tant si conduïu clients potencials fins al vostre lloc, si participeu en compradors o bé que proporcioneu assistència al client ... avui en dia és una expectativa que tots els llocs web tinguin una capacitat de xat integrada. Tot i que això sembli senzill, hi ha molta complexitat amb el xat ... des del control del xat, aturar el correu brossa, respondre automàticament, enrutar ... pot ser un mal de cap. La majoria de plataformes de xat són bastant senzilles ... només un relleu entre el vostre equip d'assistència i el visitant del vostre lloc. Això deixa un enorme

El xat de vídeo es converteix en un lloc principal per a llocs web corporatius i plataformes de comerç electrònic

Salesforce ha publicat un article detallat i una infografia sobre l’impacte i les millors pràctiques del xat de vídeo per al servei d’atenció al client. Aquest canal d’atenció al client combina la comoditat del xat en directe i una trucada telefònica amb el toc personal del vídeo. Amb un ampli ample de banda abundant, velocitats 5G a la cantonada i millores significatives en les tecnologies de comunicació de vídeo, no hi ha dubte que el xat de vídeo creixerà en impacte. Gartner calcula que més de 100 dels

Per què la vostra empresa hauria d’implementar el xat en directe

Vam discutir els molts avantatges d’integrar el xat en directe al vostre lloc web en un dels nostres podcasts de màrqueting. Assegureu-vos de sintonitzar! El xat en viu és intrigant perquè les estadístiques aporten proves que no només poden ajudar a tancar més empreses, sinó que també poden millorar la satisfacció del client en el procés. Els clients volen ajuda però, al meu entendre, no volen parlar realment amb la gent. Trucar, navegar pels arbres telefònics, esperar a l’espera i després explicar

Llista de comprovació de les funcions de comerç electrònic: els últims imprescindibles per a la vostra botiga en línia

Una de les publicacions més populars que hem compartit aquest any ha estat la nostra llista completa de comprovació de funcions del lloc web. Aquesta infografia és un seguiment fantàstic d’una altra gran agència que produeix infografies increïbles, MDG Advertising. Quins elements del lloc web de comerç electrònic són més importants per als consumidors? Què han de centrar les marques el temps, l'energia i el pressupost en millorar? Per esbrinar-ho, vam examinar una sèrie d’enquestes recents, informes de recerca i treballs acadèmics. A partir d’aquesta anàlisi, ho vam trobar

FirehoseChat: xat del lloc integrat amb Mac, iPhone i iPad

FirehostChat és una aplicació totalment nativa amb notificacions push tan fàcil com enviar missatges de text. Fins i tot podeu rebre notificacions de xat a la pantalla de bloqueig de l’iPhone amb la seva aplicació mòbil. Els usuaris es poden identificar per la seva ubicació física i podeu identificar la pàgina on es troben, així com la informació del sistema. La versió de pagament inclou un CSS totalment personalitzable, assistència multiusuari i el vostre historial de xats. Probablement obtindreu molt més trànsit del que us adoneu,

KANA Express: Gestió de l'experiència del client

Consultem amb moltes empreses mitjanes i grans que decideixen llançar-se a un programa de màrqueting social només per trobar que no preveien la demanda immediata d’atenció al client. A un client descontent no li importa que hàgiu obert un compte de Twitter o que hàgiu publicat una pàgina de Facebook per a la vostra difusió de màrqueting ... aprofitaran el mitjà per sol·licitar servei. I com que és un fòrum públic, és millor que els proporcioneu. Ràpid. Això