Tant si esteu conduint clients potencials al vostre lloc, com si feu la participació dels compradors o si proporcioneu assistència al client... avui dia, la seva expectativa és que cada lloc web tingui una capacitat de xat integrada. Tot i que sembla senzill, hi ha molta complexitat amb el xat... des de gestionar el xat, suportar correu brossa, respondre automàticament, encaminar... pot ser un maldecap. La majoria de les plataformes de xat són bastant senzilles... només un...