Les converses, i especialment les trucades telefòniques, continuen sent un dels mètodes més efectius per connectar amb la gent i convertir-los en clients fidels. Els telèfons intel·ligents han tancat la bretxa entre navegar en línia i fer trucades, i quan es tracta de compres complexes i de gran valor, la gent vol posar-se al telèfon i parlar amb un humà. Avui la tecnologia està disponible per...