Retenció de clients: estadístiques, estratègies i càlculs (CRR vs DRR)

Compartim una mica sobre l'adquisició, però no prou sobre la retenció del client. Les grans estratègies de màrqueting no són tan senzilles com generar més i més oportunitats de venda, sinó que també es tracta d’aconseguir les oportunitats adequades. La retenció de clients sempre és una fracció del cost d’adquirir-ne de nous. Amb la pandèmia, les empreses es van quedar atapeïdes i no van ser tan agressius en adquirir nous productes i serveis. A més, les reunions de vendes presencials i les conferències de màrqueting van dificultar greument les estratègies d'adquisició de la majoria de les empreses.

Com augmentar les vostres vendes després de la compra amb una estratègia de retenció de clients efectiva

Per prosperar i sobreviure en els negocis, els propietaris d’empreses han d’adoptar moltes tècniques i tàctiques. Una estratègia de retenció de clients és fonamental perquè és molt més eficaç que qualsevol altra estratègia de màrqueting a l’hora d’incrementar els ingressos i obtenir un retorn de la vostra inversió en màrqueting. L’adquisició d’un client nou pot costar cinc vegades més que mantenir un client existent. Augmentar la retenció de clients un 5% pot augmentar els beneficis del 25 al 95%. La taxa d’èxit de la venda a un client

Màrqueting per correu electrònic: anàlisi simple de retenció de la llista de subscriptors

Les persones subestimen el valor d’un subscriptor. A continuació, es mostra un desglossament de com mesurar el valor, sinó també com analitzar la retenció de llistes per identificar on adquirir nous clients i quants amb anàlisi de retenció de llistes. S'inclou un full de treball de mostra.

Com equilibrar l’adquisició i els esforços de retenció

Quan intento adquirir un client nou, crec que l’obstacle més gran que heu de superar és la confiança. El client vol sentir com si complís o superés les expectatives del vostre producte o servei. En èpoques econòmiques difícils, això pot ser fins i tot més important, ja que les perspectives estan una mica més protegides dels fons que volen gastar. Per això, és possible que hagueu d’ajustar els vostres esforços de màrqueting

COVID-19: Una nova mirada a les estratègies del programa de fidelització per a empreses

El Coronavirus ha revolucionat el món empresarial i obliga a totes les empreses a mirar de nou la paraula lleialtat. Fidelització dels empleats Considereu la lleialtat des de la perspectiva de l’empleat. Les empreses acomiaden els empleats a dreta i esquerra. La taxa d’atur pot superar el 32% a causa del factor coronavirus i treballar des de casa no admet qualsevol indústria ni posició. L’acomiadament dels empleats és una solució pràctica a la crisi econòmica ... però no afecte la lleialtat. COVID-19 impactarà