Font binària: plataforma de gestió de l'experiència i la reputació del client

Si heu fet alguna investigació sobre la identitat de marca i l’experiència del client, probablement haureu notat les diferents puntuacions i ressenyes que tenen els clients sobre la implicació dels consumidors i els esforços de SEO locals per a les empreses. Avui en dia, la majoria substancial dels consumidors confia en gran mesura en el sentiment dels clients (és a dir, puntuacions i llocs de revisió de clients en línia) per prendre una decisió informada sobre si interaccionen amb una empresa. De fet, molts consumidors tendeixen a fer referència a llocs com Google, Facebook i Yelp per obtenir una visió del tipus