Per què l'àudio fora de casa (AOOH) pot ajudar a conduir la transició de les galetes de tercers

Fa temps que sabem que el pot de galetes de tercers no romandrà ple durant molt de temps. Aquests petits codis que viuen als nostres navegadors tenen el poder de portar un munt d'informació personal. Permeten als venedors fer un seguiment del comportament en línia de les persones i obtenir una millor comprensió dels clients actuals i potencials que visiten els llocs web de la marca. També ajuden els venedors i l'usuari mitjà d'Internet a gestionar els mitjans de manera més eficaç i eficient. Aleshores, quin és el problema? El

Com els vostres equips de vendes i màrqueting poden deixar de contribuir a la fatiga digital

Els últims dos anys han estat un repte increïble per a mi. A nivell personal, vaig ser beneït amb el meu primer nét. En l'àmbit empresarial, vaig unir forces amb uns companys que estic moltíssim i estem construint una consultoria de transformació digital que realment està enlairant. Per descomptat, enmig d'això, hi ha hagut una pandèmia que ha fet descarrilar el nostre gasoducte i la nostra contractació... que ara ha tornat a funcionar. Introdueix aquesta publicació,

Per què vosaltres i el vostre client hauríeu d'actuar com una parella casada el 2022

La retenció de clients és bona per als negocis. Atendre els clients és un procés més fàcil que atraure-ne de nous, i és molt més probable que els clients satisfets facin compres repetides. Mantenir unes relacions sòlides amb els clients no només beneficia els resultats de la vostra organització, sinó que també nega alguns dels efectes que se senten de les noves regulacions sobre la recollida de dades, com ara la prohibició imminent de Google de les galetes de tercers. Un augment del 5% en la retenció de clients es correlaciona amb almenys un augment del 25%.

Per què els compradors es veuen decepcionats per la personalització del comerç electrònic B2B (i com solucionar-ho)

L'experiència del client ha estat i continua sent una prioritat per a les empreses B2B en el seu viatge cap a la transformació digital. Com a part d'aquest canvi cap al digital, les organitzacions B2B s'enfronten a un repte complex: la necessitat de garantir la coherència i la qualitat en les experiències de compra en línia i fora de línia. No obstant això, malgrat els millors esforços de les organitzacions i les importants inversions en comerç digital i electrònic, els mateixos compradors queden menys impressionats amb els seus viatges de compra en línia. Segons recent