Hem parlat dels reptes de mesurar el ROI de les xarxes socials en el passat, i algunes de les limitacions del que podeu mesurar i de l'impacte que pot tenir el màrqueting de les xarxes socials. Això no vol dir, però, que part de l'activitat de les xarxes socials no es pugui mesurar amb precisió. Aquí hi ha un exemple senzill... el director general de l'empresa tuiteja sobre lideratge mental...