Mia: ressenyes d'empreses locals, fidelització i CRM

Mia, de Signpost, analitza dades de milions de consumidors per trobar noves oportunitats per enviar els missatges adequats en el moment adequat. Aquesta tecnologia basada en la IA crea correus electrònics i missatges de text als quals responen els vostres clients, augmentant les vostres vendes un 10% i augmentant la vostra puntuació de ressenyes en gairebé dues estrelles de mitjana. Mia contacta amb els clients per veure si us recomanarien la vostra empresa i, si diuen que sí, segueix amb un recordatori per deixar-la.

Atenció als compradors: la venda al detall guanya més ressenyes que restaurants a Yelp

Sents TripAdvisor, penses hotels. Sentiu Healthgrades, creieu que els metges. Sents Yelp, i és probable que pensis que els restaurants són bons. És exactament per això que molts empresaris i venedors locals venen una sorpresa a llegir les estadístiques de Yelp, que afirmen que, dels 115 milions de comentaris que han deixat els Yelpers des del llançament, el 22% es relaciona amb compres i el 18% amb restaurants. La reputació al detall, doncs, constitueix la part dominant de

ReachEdge per ajudar les empreses locals a aconseguir més clients

Les empreses locals perden gairebé tres quartes parts de les seves oportunitats a causa de les filtracions en el procés de vendes i màrqueting. Fins i tot si tenen èxit en arribar als consumidors en línia, moltes empreses no tenen un lloc web creat per convertir clients potencials, no en fan un seguiment ràpid o regular i no saben quines de les seves fonts de màrqueting funcionen. ReachEdge, un sistema de màrqueting integrat de ReachLocal, ajuda les empreses a eliminar aquestes costoses filtracions de màrqueting i atrau més clients a través de les seves

Impacte de les ressenyes en línia

Recentment hem començat a treballar amb Angie's List i ja ens ha obert la vista sobre quantes empreses obtenen clients potencials mitjançant les seves puntuacions, ressenyes i ofertes. Per a les empreses locals que ofereixen als seus clients un servei excel·lent, les ressenyes de pagament a Angie's List són purament ingressos. Segons l'Enquesta de màrqueting de cerca de petites empreses d'American Express OPEN, les petites empreses nord-americanes encara poden confiar en el boca-orella com una manera de trobar-les als compradors.