Transformació digital: quan els CMO i els CIO s’uneixen, tothom guanya

La transformació digital es va accelerar el 2020 perquè ho havia de fer. La pandèmia va fer necessaris els protocols de distanciament social i va intensificar la investigació i compra de productes en línia per a empreses i consumidors. Les empreses que encara no tenien una presència digital sòlida es van veure obligades a desenvolupar-ne ràpidament i els líders empresarials van passar a aprofitar el torrent d’interaccions digitals de dades creades. Això era cert a l’espai B2B i B2C: la pandèmia pot tenir fulls de ruta de transformació digital avançats ràpidament