Mantingueu-ho a mà: les 10 noves regles de comunicació de crisi

La nostra agència es troba a Indiana i quan els poders de l’estat van aprovar la seva versió de la Llei de restauració de la llibertat religiosa (RFRA), es va produir una crisi. No va ser simplement una crisi governamental. Atès que va afectar el sector empresarial, es va convertir en una crisi per a tots els que fem negocis a l’Estat. Sobretot quan alguns líders empresarials de fora de l’Estat van començar a parlar i amenacen amb boicotejar l’Estat (fascinant, ja que mai

Les xarxes socials com a eina de gestió de crisis

Ens avançàvem al nostre temps! Fa uns 5 anys, em vaig associar amb Adam Small i vam crear una integració d’alerta de text divertida amb WordPress. La nostra esperança era que la gent de la gestió de crisi la comprés i l’utilitzés ... publicant alertes i conduint la gent cap a un centre de comandament basat en WordPress per obtenir la seva informació. Al cap de cinc anys, sembla que ara la gent que gestiona les crisis adopta per fi les xarxes socials

3 passos per obtenir una resposta amb èxit a la crisi de les xarxes socials

Vam tenir un fantàstic debat amb Steve Kleber de Kleber & Associates, una agència centrada en el segment de la construcció d’habitatges. Un dels temes tractats va ser la por que han de superar les empreses a l’hora d’abordar les xarxes socials. És important reconèixer que quan es produeix una crisi, és molt millor estar al dia de la seva resposta a les xarxes socials que no estar-hi en absolut. Els 3 passos per a una resposta a una crisi immediatament