3 lliçons d'empreses realment centrades en el client

La recopilació de comentaris dels clients és el primer pas evident per proporcionar experiències òptimes als clients. Però només és el primer pas. Res no s’aconsegueix a menys que aquest feedback impulsi algun tipus d’acció. Massa sovint es recopilen comentaris, s’agrupen en una base de dades de respostes, s’analitzen al llarg del temps, es generen informes i, finalment, es fa una presentació que recomana canvis. Aleshores els clients que van proporcionar els comentaris han determinat que no s'està fent res amb la seva aportació i ho han fet

Syncari: unifiqueu i gestioneu dades multifuncionals, automatitzeu els fluxos de treball i distribuïu estadístiques de confiança a tot arreu.

Les empreses s’ofeguen en les dades que s’acumulen al seu CRM, automatització de màrqueting, ERP i altres fonts de dades al núvol. Quan els equips operatius crucials no poden acordar quines dades representen la veritat, el rendiment es sufoca i els objectius d’ingressos són més difícils d’assolir. Syncari vol facilitar la vida a les persones que treballen en operacions de màrqueting, operacions de vendes i operacions d’ingressos que lluiten contínuament amb les dades per impedir l’assoliment dels seus objectius. Syncari pren un producte fresc