Forrester
Martech Zone articles etiquetats forrester:
-
CRM i plataformes de dades
10 maneres en què les empreses redueixen els costos d'emmagatzematge i retenció de dades
Estem ajudant una empresa a fer còpies de seguretat i migrar les seves dades d'Universal Analytics. Si alguna vegada hi va haver un gran exemple del cost de les dades, aquest és tot. Analytics captura dades sense parar i es presenta per hora, dia, setmana, mes i any. Si volem que totes les dades siguin accessibles, el client pot gastar desenes de milers de dòlars...
-
Anàlisi i proves
Què és l'anàlisi de dades de màrqueting? Per què la vostra empresa hauria d'adoptar-ho
Siguem sincers: recollir i analitzar dades dels clients de diversos canals pot ser una tasca descoratjadora. Quan es fa de manera ineficaç, pot afectar negativament la presa de decisions, donant lloc al fracàs empresarial. He estat testimoni de com la mala qualitat de les dades provoca un cicle frustrant d'oportunitats perdudes i objectius de màrqueting no assolits. El 21% dels enquestats va experimentar un malbaratament del pressupost de màrqueting (1 de cada 5 dòlars perduts) perquè...
-
CRM i plataformes de dades
Optimove: impulsar relacions transformadores amb els clients amb IA
Optimove és un líder del sector en l'àmbit de la gestió de relacions amb els clients (CRM), reconegut per la seva orquestració dirigida per IA, la seva visió integral dels clients i l'enfocament multicanal. L'empresa és famosa per la seva capacitat de personalitzar els recorreguts dels clients a escala i garantir una comunicació i un compromís òptims en tots els punts de contacte dels clients. Optimove va rebre puntuacions perfectes en 12 criteris a Forrester's Wave for Cross-Channel Campaign...
-
Habilitació de vendes
Azuqua: elimineu les vostres sitges i connecteu les aplicacions Cloud i SaaS
Kate Legett, vicepresidenta i analista principal de Forrester, en una publicació al bloc de setembre de 2015, va escriure a la seva publicació, CRM is Fragmenting. És un tema controvertit: manteniu l'experiència del client al davant i al centre de la vostra empresa. Assegureu-vos que esteu donant suport als vostres clients durant el seu viatge de punta a punta amb un compromís fàcil, eficaç i agradable, fins i tot quan el viatge del client travessa plataformes tecnològiques. El…