Calculadora: calculeu la mida mínima de la mostra de l'enquesta

Desenvolupar una enquesta i assegurar-vos que tingueu una resposta vàlida en què pugueu basar les vostres decisions empresarials requereix força experiència. En primer lloc, heu d'assegurar-vos que les vostres preguntes es facin de manera que no esbiaixi la resposta. En segon lloc, heu d’assegurar-vos que enquesteu prou gent per obtenir un resultat estadísticament vàlid. No cal que ho pregunteu a tothom, ja que requereix molta mà d'obra i és molt car. Empreses d’investigació de mercats

Typeform: converteix la recopilació de dades en una experiència humana

Fa uns anys, vaig completar una enquesta en línia i en realitat no era una tasca ... era elegant i senzill. He buscat el proveïdor i he estat Typeform. Typeform va sorgir perquè els fundadors volien canviar la manera de respondre a les preguntes a les pantalles fent que el procés fos més humà i atractiu. I va funcionar. Siguem sincers ... arribem a un formulari en línia i normalment és una experiència horrible. La validació sovint és una

Pollfish: Com fer enquestes globals en línia de manera eficaç mitjançant el mòbil

Heu creat l'enquesta d'investigació de mercat perfecta. Ara, com distribuirà l'enquesta i obtindrà ràpidament un nombre estadísticament significatiu de respostes? El 10% de la despesa mundial d’investigació de mercat de 18.9 bilions de dòlars es destina a enquestes en línia als Estats Units. Ho heu reflexionat més vegades respecte a la màquina de cafè. Heu creat preguntes de l'enquesta, heu creat totes les combinacions de respostes, fins i tot heu perfeccionat l'ordre de les preguntes. Després, heu revisat l'enquesta i heu canviat

6 pràctiques recomanades que augmentaran la vostra participació a l'enquesta de clients

Les enquestes als clients us poden donar una idea de qui són els vostres clients. Això us pot ajudar a adaptar-vos i ajustar la vostra imatge de marca, i també us pot ajudar a fer prediccions sobre els seus desitjos i necessitats futures. Fer enquestes tan sovint com pugueu és una bona manera d’avançar-vos en la tendència i les preferències dels vostres clients. Les enquestes també poden augmentar la confiança dels vostres clients i, en última instància, la fidelització, ja que es mostra

5 raons per les quals els venedors inverteixen més en programes de fidelització de clients

CrowdTwist, una solució de fidelització de clients, i Brand Innovators van enquestar a 234 venedors digitals de les marques Fortune 500 per descobrir com les interaccions dels consumidors es creuen amb els programes de fidelització. Han produït aquesta infografia, el paisatge de la lleialtat, perquè els professionals del màrqueting puguin conèixer com la lleialtat s’adapta a l’estratègia general de màrqueting d’una organització. La meitat de totes les marques ja tenen un programa formalitzat, mentre que el 57% va dir que augmentaria el seu pressupost el 2017 Per què els comerciants inverteixen més en la fidelització dels clients

Les experiències fallides del client estan destruint el vostre màrqueting

SDL va realitzar una enquesta per explorar on es produeixen els fracassos i l'èxit de l'experiència del client (CX) amb els clients i els impactes sobre l'empresa. Potser el resultat més espantós d’aquesta enquesta és que SDL va trobar que molts usuaris que patien una mala experiència del client van intentar menystenir activament l’empresa totes les oportunitats que podien fer per boca-orella i que inclou les xarxes socials i altres canals de publicació en línia. Yikes ... en un

DecideAlready: captura i classifica els comentaris

Ens encanten les eines que capturen informació dels clients, però realment no hi ha una solució única. De vegades necessiteu diferents opcions de preguntes, de vegades preguntes i respostes dinàmiques, altres vegades necessiteu personalització. Se m’ha demanat ser jutge als premis TechPoint Mira d’Indianapolis per al 2014 i Joshua Hall utilitza l’eina perquè els jutges capturin informació i votin sobre cada candidat. És una gran eina que és una altra de les innovadores incubadores de SproutBox.

The CMO Survey - Agost de 2013

Els responsables de màrqueting (OCM) destinen cada vegada més recursos a les xarxes socials, però un nombre alarmant no veu un retorn concret d’aquesta inversió, segons The CMO Survey. Només el 15 per cent de les 410 OCM enquestades per la professora Christine Moorman de la Fuqua School of Business de la Universitat de Duke van dir que han demostrat un impacte quantitatiu en les seves despeses de màrqueting en xarxes socials. Un altre 36 per cent va respondre que té un bon sentit de l'impacte qualitatiu, però no