La transformació digital i la importància d’integrar una visió estratègica

Un dels pocs revestiments de plata de la crisi del COVID-19 per a les empreses ha estat l’acceleració necessària de la transformació digital, experimentada el 2020 pel 65% de les empreses segons Gartner. Ha avançat ràpidament des que empreses de tot el món han impulsat el seu enfocament. Com que la pandèmia ha evitat que moltes persones evitessin les interaccions cara a cara a les botigues i oficines, organitzacions de tot tipus han respost als clients amb serveis digitals més convenients. Per exemple, majoristes i empreses B2B

Estratègies viables per a la comunicació omnicanal

Una breu explicació de què és la comunicació Omni-channel i les seves característiques i estratègies específiques perquè els equips de màrqueting augmentin la fidelitat i el valor dels seus clients.

Disseny de pensament: aplicació d'activitats de Rose, Bud, Thorn al màrqueting

Aquesta setmana ha estat força emocionant, ja que he estat treballant amb alguns consultors empresarials de Salesforce i una altra companyia per veure com puc millorar les sessions d’estratègia per als seus clients. Un buit enorme en la nostra indústria ara mateix és que les empreses sovint tenen el pressupost i els recursos, de vegades tenen les eines, però sovint no tenen l’estratègia per iniciar un pla d’execució adequat. Una aplicació que fan pràcticament a tots els clients

Valideu la vostra estratègia de xarxes socials contra aquesta llista de verificació de 8 punts

La majoria de les empreses que acudeixen a nosaltres per obtenir ajuda a les xarxes socials consideren les xarxes socials com un canal d’adquisició i publicació, limitant severament la seva capacitat per augmentar la consciència, l’autoritat i les conversions de la seva marca en línia. Hi ha molt més a les xarxes socials, com ara escoltar als vostres clients i competidors, ampliar la vostra xarxa i fer créixer l’autoritat que la vostra gent i marca tenen en línia. Si us limiteu a publicar i esperar una venda aquí i

El viatge de màrqueting àgil

Amb una dècada d’ajuda a les empreses a fer créixer els seus negocis en línia, hem consolidat els processos que asseguren l’èxit. Més sovint, trobem que les empreses lluiten amb el seu màrqueting digital perquè intenten passar directament a la seva execució en lloc de fer els passos necessaris. Transformació del màrqueting digital La transformació del màrqueting és sinònim de transformació digital. En un estudi de dades de PointSource: execució de la transformació digital, dades recopilades de 300 decisors en punts de màrqueting, informàtica i operacions

L’art i la ciència del màrqueting de continguts

Tot i que bona part del que escrivim per a empreses són peces de lideratge pensades, responent a preguntes més freqüents i històries dels clients, destaca un tipus de contingut. Ja sigui una publicació de bloc, una infografia, un llibre blanc o fins i tot un vídeo, el contingut amb millor rendiment explica una història que s’explica o il·lustra bé i que es recolza en investigacions. Aquesta infografia de Kapost reuneix realment el que funciona millor i és un gran exemple de ... una combinació d’art

Més dades, més reptes

Dades massives. No estic segur de vosaltres, però la majoria dels nostres clients s’hi ofeguen. Tot i que les piles de dades continuen acumulant-se, normalment trobem que la majoria dels nostres clients no manegen algunes de les estratègies de màrqueting fonamentals necessàries per adquirir, retenir i millorar el valor del client. No només això, lluiten amb una desconnexió enorme entre TI i màrqueting. Ahir mateix vaig haver de parlar amb un dels equips de TI dels nostres clients

El cost de massa dades

Cada dia, les organitzacions de vendes i màrqueting creen 2.5 quintilions de bytes de dades. Tot i que emmagatzemar muntanyes de dades amb l'esperança de descobrir informació útil pot semblar un ús eficaç del temps i els diners de les empreses, els costos associats us poden sorprendre. Una infografia recent creada per Lattice Engines revela que el 88% dels equips de màrqueting estan perdent oportunitats de negoci a causa de la informació inadequada. Dels enquestats, el 24.5% es va sentir desafiat per les dades i el