Groove: Helpdesk Ticketing per a equips d'assistència

Si sou un equip de vendes entrants, un equip d’atenció al client o, fins i tot, una agència, reconeixeu ràpidament com es poden perdre les sol·licituds de clients potencials i de la onada de correus electrònics que cada persona rep en línia. Hi ha d’haver un millor mitjà per recollir, assignar i fer el seguiment de totes les sol·licituds obertes a la vostra empresa. Aquí és on entra en joc el programari d’assistència que ajuda a garantir que el vostre equip estigui centrat en la seva capacitat de resposta i servei al client.

Ticksy: Atenció al client SaaS senzilla i econòmica

A la nostra entrevista amb Formstack divendres, només parlàvem de com segueixen sortint al mercat aplicacions fantàstiques que ofereixen solucions econòmiques que poden créixer amb el vostre negoci. Mentre escrivia un desenvolupador sobre un problema que teníem amb el seu connector, vaig iniciar la sessió al sistema de venda de bitllets que havien implementat, Ticksy. Si sou un negoci en creixement, aquest pot ser el sistema perfecte per a vosaltres, ja que només cobren 5 dòlars

Indianapolis Colts

Aquest divendres he tingut l’honor d’assistir a una reunió amb algunes empreses molt ben representades i líders de la indústria local per treballar amb els Colts en els seus esforços continus per fer-ho personal amb els seus fans. Aquesta és una organització fantàstica i tenen el màxim respecte. Estan utilitzant tots els recursos que possiblement poden obtenir per tal de millorar les relacions amb els seus fans i apropar-los tan a l’organització com