McKinsey & Company

Martech Zone articles etiquetats McKinsey & Company:

  • Intel·ligència ArtificialMillorar l'experiència del client amb la hiperpersonalització impulsada per IA

    4 estratègies per augmentar la vostra CX a través de tècniques de personalització hiper-enfocades

    Els compradors actuals són multitasques ocupats i conscients dels costos. Si la vostra marca pot oferir una experiència de compra breu, gratificant i exitosa mitjançant interaccions personalitzades, guanyarà la seva atenció. Penseu en els perfils d'estil de Stitch Fix creats a partir de dades zero-party (0P), per exemple, o l'ús que fa el New York Times de dades pròpies (1P) per promocionar històries rellevants als lectors. Tesla pot personalitzar-ho tot, des del seient...

  • Content Màrquetingjo comerç al detall

    El futur de Me-Commerce i Retail

    El comerç minorista està canviant ràpidament, tant en línia com fora de línia. Tradicionalment, els establiments minoristes sempre han tingut marges de benefici baixos i un gran volum per produir els resultats empresarials que necessitaven per sobreviure. Estem veient una rotació ràpida en el comerç minorista avui en dia, on la tecnologia està accelerant el creixement i augmentant l'eficiència. Els establiments minoristes que no aprofiten s'estan morint... però els minoristes que aprofiten la tecnologia estan...

  • Infografia de màrquetingatenció social

    Els clients rics volen atenció social al client

    Una estratègia clau de màrqueting a les xarxes socials ha d'incorporar el servei al client. Moltes empreses diferencien els dos, però els vostres clients no tenen aquesta separació. Un cop siguis social, utilitzaran aquest canal per fer preguntes, comentaris i queixes. La bona notícia és que realment podeu mostrar les vostres habilitats d'atenció al client en públic, comercialitzant així el bé que ho feu...

  • Comerç electrònic i venda al detallconsum digital europeu

    Cinc tendències digitals que sacsegen Europa

    El big data, els multicanal, els mòbils i les xarxes socials estan afectant els comportaments de compra en línia. Tot i que aquesta infografia se centra a Europa, la resta del món no és massa diferent. El big data ajuden els proveïdors de comerç electrònic a predir el comportament de compra i ajuden a presentar ofertes de productes a través dels canals, augmentant les taxes de conversió i augmentant la venda dels consumidors. Una enquesta de McKinsey iConsumer destaca 5 digitals clau...

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.