InMoment Study revela 6 claus inesperades de personalització

Els professionals del màrqueting associen experiències personalitzades amb publicitat ben orientada, mentre que els consumidors associen la seva experiència del client (CX) amb assistència i compres. De fet, el 45% dels consumidors prioritza tenir una experiència personalitzada per a les interaccions de suport per sobre de les persones que s’ocupen de la comercialització o la personalització del procés de compra. La bretxa s’ha identificat i documentat completament en un nou estudi internacional d’InMoment, El poder de l’emoció i la personalització: com les marques poden entendre i complir les expectatives dels consumidors. A tots els països enquestats, marques i

7 estratègies de màrqueting de contingut que inspiren confiança i recursos compartits

Alguns continguts solen tenir un rendiment millor que d’altres, guanyant més comparticions i més conversions. Alguns continguts es visiten i es comparteixen una i altra vegada, cosa que aporta més i més gent nova a la vostra marca. En general, aquestes són les peces que convencen a la gent que la vostra marca val la pena dir coses i missatges que els agradaria compartir. Com es pot cultivar una presència en línia que reflecteixi els valors que guanyen la confiança dels consumidors? Recordeu aquestes directrius quan ho feu

Com funciona la publicitat

Mentre investigava el tema de la publicitat, vaig trobar una infografia sobre Com ens fa comprar la publicitat. La infografia següent s’obre amb la noció que les empreses són riques i tenen piles de diners i les utilitzen per manipular el seu públic pobre. Crec que és una noció bastant inquietant, lamentable i poc probable. La primera idea que només anuncien les empreses riques és una idea estranya. La nostra empresa no és rica i, de fet, tenia una parella

Efecte marcat de les xarxes socials sobre l’experiència del client

Quan les empreses es van aventurar per primera vegada al món de les xarxes socials, es va utilitzar com a plataforma per comercialitzar el seu producte i augmentar les vendes. En els darrers anys, però, les xarxes socials s’han transformat en el mitjà afavorit de la comunitat en línia: un lloc per interactuar amb les marques que admiren i, el que és més important, buscar ajuda quan tenen problemes. Més consumidors que mai busquen comunicar-se amb marques a través de les xarxes socials i de la vostra empresa

Els 4 elements que hauríeu de tenir en cada contingut

Un dels nostres interns que està investigant i escrivint investigacions inicials per a nosaltres ens va preguntar si tenia alguna idea sobre com ampliar aquesta investigació per garantir que el contingut fos complet i convincent. Durant l’últim mes, hem estat investigant amb Amy Woodall sobre el comportament dels visitants que ajuda a aquesta pregunta. Amy és formadora de vendes amb experiència i oradora pública. Treballa estretament amb els equips comercials per ajudar-los a reconèixer els indicadors d’intencions

Com fer que el vostre contingut sigui més compartible

El títol d’aquesta infografia és realment La fórmula secreta de The Perfect Viral Share. M'encanta la infografia, però no sóc un fan del nom ... primer, no crec que hi hagi una fórmula. A continuació, no crec que hi hagi una quota perfecta. Crec que hi ha una combinació de factors i esdeveniments que condueixen a compartir contingut fantàstic. Alguna cosa és una sort senzilla, ja que es posa per davant de la dreta

24 consells Inbound Marketing Pro per al màrqueting de contingut de comerç electrònic

La gent de ReferralCandy ho ha tornat a fer amb aquest gran compendi de consells de màrqueting entrant per al màrqueting de contingut de comerç electrònic en una infografia. M'encanta aquest format que han elaborat ... és una llista de comprovació molt interessant i un format que permet als professionals del màrqueting escanejar i recollir algunes estratègies fantàstiques, així com assessorament d'alguns dels millors professionals del sector. Aquí hi ha 24 consells sucosos per al màrqueting de contingut de comerç electrònic de màrqueting entrant

L’art i la ciència del màrqueting de continguts

Tot i que bona part del que escrivim per a empreses són peces de lideratge pensades, responent a preguntes més freqüents i històries dels clients, destaca un tipus de contingut. Ja sigui una publicació de bloc, una infografia, un llibre blanc o fins i tot un vídeo, el contingut amb millor rendiment explica una història que s’explica o il·lustra bé i que es recolza en investigacions. Aquesta infografia de Kapost reuneix realment el que funciona millor i és un gran exemple de ... una combinació d’art