El requisit de capacitat de resposta
Martech Zone articles etiquetats El requisit de capacitat de resposta:
-
Content Màrqueting
L’adaptació i la resposta als resultats de màrqueting de contingut de les unitats de retroalimentació
La rapidesa i eficàcia amb què els venedors responen i s'adapten als comentaris continus dels consumidors s'ha convertit en un nou determinant del rendiment de la marca. Segons el 90% dels 150 venedors de marques enquestats, la capacitat de resposta, o la capacitat d'obtenir, entendre i reaccionar ràpidament als comentaris, les preferències i les necessitats, és important, si no fonamental, per oferir una experiència de client excepcional. Només el 16 per cent dels...