Apreneu a augmentar els ingressos aprofitant el poder impressionant del vostre petit quadre de cerca

La cerca és el llenguatge universal. I el quadre de cerca és el portal de totes les vostres respostes. A casa somiant despert amb un nou sofà per al vostre apartament? Els millors sofàs-llit de Google per a apartaments petits. A la feina, intentant ajudar un client a entendre les seves opcions de subscripció? Cerqueu a la vostra intranet els preus i els detalls més actualitzats per compartir amb ells. Amb el màxim rendiment, la cerca i la navegació augmenten la línia superior i inferior. Els clients compren més i es mantenen fidels,

Acquire.io: una plataforma unificada d’interacció amb el client

Els clients són l’eix vital de totes les empreses. Tot i això, només unes poques empreses poden mantenir-se al dia amb les seves demandes en evolució, deixant una enorme oportunitat per a les empreses que estan disposades a invertir en experiència del client i millorar la seva quota de mercat. No és sorprenent que la gestió de CX hagi esdevingut una de les principals prioritats per als líders empresarials que destinen una quantitat creixent de recursos per assolir-la. No obstant això, sense la tecnologia adequada, no és possible aconseguir-ho

Efecte marcat de les xarxes socials sobre l’experiència del client

Quan les empreses es van aventurar per primera vegada al món de les xarxes socials, es va utilitzar com a plataforma per comercialitzar el seu producte i augmentar les vendes. En els darrers anys, però, les xarxes socials s’han transformat en el mitjà afavorit de la comunitat en línia: un lloc per interactuar amb les marques que admiren i, el que és més important, buscar ajuda quan tenen problemes. Més consumidors que mai busquen comunicar-se amb marques a través de les xarxes socials i de la vostra empresa

Groove: Helpdesk Ticketing per a equips d'assistència

Si sou un equip de vendes entrants, un equip d’atenció al client o, fins i tot, una agència, reconeixeu ràpidament com es poden perdre les sol·licituds de clients potencials i de la onada de correus electrònics que cada persona rep en línia. Hi ha d’haver un millor mitjà per recollir, assignar i fer el seguiment de totes les sol·licituds obertes a la vostra empresa. Aquí és on entra en joc el programari d’assistència que ajuda a garantir que el vostre equip estigui centrat en la seva capacitat de resposta i servei al client.