Durant anys, Microsoft Outlook va ser una espina al costat dels dissenyadors de correu electrònic, que representava els seus correus electrònics amb Word en lloc d'un renderitzador basat en navegador. Va provocar innombrables problemes d'experiència d'usuari (UX) que van requerir moltes solucions i hacks per tenir un bon aspecte. Afortunadament, Microsoft va abandonar Word i va passar a la representació basada en navegador amb els seus últims llançaments, aportant coherència a Windows i...