Conceptes bàsics de tecnologia
Martech Zone articles etiquetats conceptes bàsics de tecnologia:
-
CRM i plataformes de dades
L’aprenentatge de la tecnologia és fonamental com a gestor de CRM: hi ha alguns recursos
Per què hauríeu d'aprendre habilitats tecnològiques com a gestor de CRM? En el passat, per ser un bon gestor de relacions amb el client, calia tenir psicologia i algunes habilitats de màrqueting. Avui en dia, CRM és molt més un joc tecnològic que originalment. En el passat, un gestor de CRM estava més centrat en com crear una còpia de correu electrònic, una persona més creativa...