Com beneficia el CRM de comerç electrònic a les empreses B2B i B2C

Un canvi significatiu en el comportament dels clients ha afectat moltes indústries en els últims anys, però el sector del comerç electrònic ha estat el més afectat. Els clients amb coneixements digitals han gravitat cap a un enfocament personalitzat, una experiència de compra sense contacte i interaccions multicanal. Aquests factors estan empenyent els minoristes en línia a adoptar sistemes addicionals per ajudar-los a gestionar les relacions amb els clients i garantir una experiència personalitzada davant la competència ferotge. En el cas de nous clients, cal

Per què el comerç B2B resistent és l’única manera d’avançar per als fabricants i proveïdors que publiquen COVID-19

La pandèmia COVID-19 ha llançat núvols d’incertesa en el panorama empresarial i ha provocat l’aturada de diverses activitats econòmiques. Com a resultat, és probable que les empreses assisteixin a un canvi de paradigma en les cadenes de subministrament, els models operatius, el comportament dels consumidors i les estratègies de compra i venda. És vital prendre mesures proactives per situar el vostre negoci en una posició segura i accelerar el procés de recuperació. La resistència empresarial pot recórrer un llarg camí per adaptar-se a imprevistos

La vostra estratègia B2B hauria d'incloure el comerç electrònic

Sabíeu que hem afegit una botiga de serveis a Martech? No ho promocionem ni una mica (encara), ja que seguim treballant, però cada cop hi ha més empreses que només volen un preu inicial i no volen treballar directament amb un equip de vendes per registrar-se en un producte o servei. És per això que hem creat aquesta part del nostre lloc i continuem afegint productes i serveis des de