Després de l'acord: com tractar els clients amb un enfocament d'èxit del client

Ets un venedor, fas vendes. Sou vendes. I això és tot, creus que la teva feina està feta i passes a la següent. Alguns venedors no saben quan deixar de vendre i quan començar a gestionar les vendes que ja han fet. La veritat és que les relacions amb els clients postvenda són tan importants com les relacions de prevenda. Hi ha diverses pràctiques que la vostra empresa pot dominar per millorar les seves relacions amb els clients postvenda. En conjunt, aquestes pràctiques ho són

Calculadora: prediu com afectaran les vostres ressenyes en línia a les vendes

Aquesta calculadora proporciona un augment o una disminució prevista de les vendes en funció del nombre de ressenyes positives, negatives i resoltes que la vostra empresa té en línia. Si esteu llegint això per RSS o per correu electrònic, feu clic al lloc per utilitzar l'eina: per obtenir informació sobre com es va desenvolupar la fórmula, llegiu a continuació: Fórmula per a vendes augmentades previstes a partir de ressenyes en línia Trustpilot és una plataforma de revisió en línia B2B per capturar i compartir ressenyes públiques

5 consells sobre com aprofitar les ressenyes de clients de xarxes socials

El mercat és una experiència difícil, no només per a les grans marques, sinó també per a la mitjana. Ja sigui que tingueu un gran negoci, una petita botiga local o una plataforma d’Internet, les vostres possibilitats de pujar a l’escala del nínxol són reduïdes a menys que tingueu una bona cura dels vostres clients. Quan estigueu preocupats per la felicitat dels vostres clients potencials i clients, us respondran ràpidament. Us oferiran grans avantatges que consisteixen principalment en la confiança, les opinions dels clients i

OneLocal: un conjunt d’eines de màrqueting per a empreses locals

OneLocal és un conjunt d’eines de màrqueting dissenyades per a empreses locals per aconseguir més recorreguts, referències i, en última instància, per augmentar els ingressos dels clients. La plataforma està centrada en qualsevol tipus d’empresa de serveis regionals, que abasta les indústries de l’automoció, la salut, el benestar, els serveis per a la llar, les assegurances, la propietat immobiliària, el saló, el spa o la indústria minorista. OneLocal proporciona una suite per atraure, retenir i promocionar la vostra petita empresa, amb eines per a cada part del viatge del client. Les eines basades en el núvol d’OneLocal ajuden

Heu d’invertir en el control de revisions en línia per gestionar la vostra reputació?

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Llistats locals, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Which?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, Facebook Ratings & Reviews, Twitter i fins i tot el vostre propi lloc web són llocs per capturar i publicar ressenyes. Tant si sou una empresa B2C com B2B ... és probable que hi hagi algú que escrigui sobre vosaltres en línia. I aquestes ressenyes en línia tenen un impacte. Què és la gestió de la reputació? La gestió de la reputació és el procés de control i