10 passos per construir un programa efectiu de defensa social dels empleats

Tot i que les grans empreses solen tenir pressupostos més greus i poden adquirir visibilitat a les xarxes socials, em sorprèn molt de com poques empreses reclamen el poder de la seva base d’empleats per ajudar-les. Vam tenir una gran conversa sobre això amb Amy Heiss, de Dell, que va recórrer els increïbles resultats que van aconseguir les seves organitzacions mitjançant la creació d’un programa efectiu de defensa social dels empleats. Mentre parlem amb els clients sobre la defensa social dels empleats, sovint repeteixo una història alternativa