Com s'utilitza l'anàlisi del viatge del client per optimitzar els esforços de màrqueting de generació de demanda

Per optimitzar els vostres esforços de màrqueting de generació de demanda, necessiteu visibilitat en tots els passos dels viatges dels vostres clients i els mitjans per rastrejar i analitzar les seves dades per entendre què els motiva ara i en el futur. Com ho fas? Afortunadament, l’anàlisi del recorregut del client proporciona informació valuosa sobre els patrons de comportament i les preferències dels visitants durant tot el recorregut del client. Aquestes estadístiques permeten crear experiències de clients millorades que motiven els visitants a arribar-hi

CloudCherry: una plataforma completa per mapear viatges de clients

Els viatges dels clients no són tan senzills com voldríem que fossin. Amb una gran quantitat de canals digitals i tradicionals, les nostres perspectives canvien i reboten entre fonts per trobar nous productes i serveis, i després investigar i considerar la seva compra. Això requereix que els professionals del màrqueting aprofitin solucions multicanal per traçar, mesurar i optimitzar aquests viatges per augmentar les vendes, la retenció i la promoció. Una eina de mapatge del viatge dels clients que hi ha és CloudCherry. El mapatge del recorregut del client permet a les empreses desplegar un