Com triar un marc per als vostres compradors

Un buyer persona és un conjunt que us ofereix una imatge molt detallada dels vostres públics objectiu combinant informació i coneixements demogràfics i psicogràfics i, a continuació, presentant-los d'una manera fàcil d'entendre. Des d'una perspectiva pràctica, les persones compradores us ajuden a establir prioritats, assignar recursos, exposar llacunes i destacar noves oportunitats, però més important que això és la manera com fan que tothom en màrqueting, vendes, contingut, disseny i desenvolupament estiguin a la mateixa pàgina.

Com beneficia el CRM de comerç electrònic a les empreses B2B i B2C

Un canvi significatiu en el comportament dels clients ha afectat moltes indústries en els últims anys, però el sector del comerç electrònic ha estat el més afectat. Els clients amb coneixements digitals han gravitat cap a un enfocament personalitzat, una experiència de compra sense contacte i interaccions multicanal. Aquests factors estan empenyent els minoristes en línia a adoptar sistemes addicionals per ajudar-los a gestionar les relacions amb els clients i garantir una experiència personalitzada davant la competència ferotge. En el cas de nous clients, cal

Com les solucions de logística inversa poden racionalitzar el processament de devolucions al mercat de comerç electrònic

La pandèmia de la COVID-19 va afectar i tota l'experiència de compra va canviar de sobte i completament. Més de 12,000 botigues de maó i morter van tancar el 2020 quan els compradors es van traslladar a comprar en línia des de la comoditat i la seguretat de casa seva. Per mantenir-se al dia amb els canvis en els hàbits de consum, moltes empreses han ampliat la seva presència de comerç electrònic o han passat a la venda al detall en línia per primera vegada. A mesura que les empreses continuen experimentant aquesta transformació digital cap a la nova manera de comprar, estan sorpresos amb el

TikTok per a empreses: arribeu als consumidors rellevants d’aquesta xarxa de vídeo de forma breu

TikTok és la destinació principal del vídeo mòbil de forma curta, que proporciona contingut emocionant, espontani i genuí. Hi ha pocs dubtes sobre el seu creixement: estadístiques de TikTok TikTok té 689 milions d’usuaris actius mensuals a tot el món. L'aplicació TikTok s'ha descarregat més de 2 milions de vegades a l'App Store i a Google Play. TikTok es va classificar com l’aplicació més descarregada a la iOS App Store d’Apple durant el primer trimestre del 1, amb més de 2019 milions de descàrregues. 33 per cent