Vocal Analysis
Martech Zone articles etiquetats vocal analysis:
-
Anàlisi i proves
Mesurament de la participació del client en temps real mitjançant l'anàlisi del comportament de veu
Acabem d'escriure sobre la importància dels temps de resposta i l'oportunitat que el vostre equip de vendes o d'atenció al client respongui... i també vam parlar de la qualitat de la seva resposta. Què passaria si poguéssiu mesurar l'impacte de les vostres converses amb els vostres clients? És possible amb Cogito Dialog. Cogito Dialog millora el rendiment dels agents d'atenció al client presentant-los...