Quan esteu començant un negoci, és temptador atraure clients de la manera que pugueu, independentment del cost, el temps o l'energia implicats. Tanmateix, a mesura que aprengueu i creixeu, us adonareu que equilibrar el cost global de l'adquisició de clients amb el ROI és essencial. Per fer-ho, haureu de conèixer el vostre cost d'adquisició de clients (CAC). Com calcular el cost d'adquisició de clients Per calcular el CAC, només cal dividir totes les vendes i
Tendències de màrqueting de contingut B2B
La pandèmia va alterar substancialment les tendències de màrqueting dels consumidors, ja que les empreses es van adaptar a les accions governamentals preses per intentar evitar la ràpida propagació del COVID-19. Quan es van tancar les conferències, els compradors B2B es van desplaçar en línia per obtenir contingut i recursos virtuals per ajudar-los en les etapes del viatge del comprador B2B. L’equip de Digital Marketing Philippines ha elaborat aquesta infografia, Tendències de màrqueting de contingut B2B el 2021, que orienta les 7 tendències cap a la forma en què el contingut B2B
Cheetah Digital: Com atraure els clients en l’economia de confiança
Els consumidors han construït un mur per protegir-se contra els mals actors i han elevat els seus estàndards per a les marques amb què gasten els seus diners. Els consumidors volen comprar a marques que no només demostrin responsabilitat social, sinó que també escolten, sol·liciten consentiment i es prenen seriosament la seva privadesa. Això és el que s’anomena economia de confiança i és una cosa que totes les marques haurien de tenir al capdavant de la seva estratègia. Intercanvi de valor Amb persones exposades a més de
Indicatiu: anàlisi de clients amb estadístiques útils
El big data ja no és una novetat en el món empresarial. La majoria de les empreses es pensen a si mateixes basades en dades; els líders tecnològics estableixen una infraestructura de recollida de dades, els analistes analitzen les dades i els professionals del màrqueting i els gestors de productes intenten aprendre de les dades. Tot i recopilar i processar més dades que mai, a les empreses els falta informació valuosa sobre els seus productes i els seus clients perquè no utilitzen les eines adequades per seguir els usuaris durant tot el recorregut del client.
10 avantatges dels programes de fidelització i recompensa dels clients
Amb un futur econòmic incert, és fonamental que les empreses se centrin en la retenció dels clients mitjançant una experiència i recompenses excepcionals per ser lleials. Treballo amb un servei regional d’entrega d’aliments i el programa de recompenses que han desenvolupat continua mantenint els clients una i altra vegada. Estadístiques de fidelització de clients Segons el llibre blanc d'Experian, Construir la lleialtat de marca en un món multicanal: el 34% de la població nord-americana es pot definir com a fidels a la marca. El 80% dels fidels a la marca afirma que
