Incrementar el valor en cada pas del viatge del client

Tancar una venda és un gran moment. És quan es pot celebrar tota la feina que ha suposat aconseguir un nou client. És on s’han lliurat els esforços de tota la vostra gent i les vostres eines de CRM i MarTech. És un xampany i respira moment d’alleujament. També és només el començament. Els equips de màrqueting avançats adopten un enfocament continu per gestionar el viatge del client. Però les transmissions entre eines tradicionals poden sortir

Dominar la conversió de Freemium vol dir seriosament sobre les anàlisis de productes

Tant si esteu parlant de Rollercoaster Tycoon com de Dropbox, les ofertes freemium continuen sent una forma comuna d’atraure nous usuaris tant per a productes de programari de consum com per a empreses. Un cop incorporats a la plataforma gratuïta, alguns usuaris acabaran convertint-se en plans de pagament, mentre que molts més es mantindran al nivell gratuït, contingut amb les funcions a les quals puguin accedir. La investigació sobre els temes de la conversió de freemium i la retenció de clients és abundant i les empreses tenen un repte constant de millorar fins i tot de forma incremental

El dilema Build and Buy: 7 consideracions per decidir què és el millor per al vostre negoci

La qüestió de si construir o comprar programari és un llarg debat entre experts amb diverses opinions a Internet. L’opció de crear el vostre propi programari intern o comprar una solució personalitzada preparada per al mercat encara manté confosos molts decisors. Amb el mercat SaaS en plena expansió, on es preveu que la mida del mercat arribi a 307.3 milions de dòlars el 2026, està facilitant la subscripció de serveis a les marques sense necessitat de

Les sis etapes del viatge del comprador B2B

Hi ha hagut molts articles sobre els viatges dels compradors en els darrers anys i sobre com les empreses han de transformar-se digitalment per adaptar-se als canvis en el comportament dels compradors. Les fases que travessa el comprador són un aspecte crític de la vostra estratègia general de vendes i màrqueting per assegurar-vos que proporcioneu la informació als clients potencials o als clients on i quan la cerquin. A l’actualització de les OSC de Gartner, fan una fantàstica tasca de segmentació

Jornaya Activate: supervisió al mercat i estadístiques de comportament per a compres importants

Jornaya és una empresa de dades com a servei amb una visió de més de 350 milions de viatges de compra al consumidor cada mes que treballen en mercats on els clients inverteixen un temps important investigant, analitzant i comparant opcions sobre compres importants (MLP). Jornaya Activate proporciona l'única plataforma de control i comprensió del comportament del mercat per a professionals de la comercialització de compres importants en automoció, educació, assegurances i hipoteca. Ara els professionals del màrqueting poden rebre els primers indicadors d’intenció del comprador, sabent quan els seus clients i els seus clients potencials són al mercat

Indicatiu: anàlisi de clients amb estadístiques útils

El big data ja no és una novetat en el món empresarial. La majoria de les empreses es pensen a si mateixes basades en dades; els líders tecnològics estableixen una infraestructura de recollida de dades, els analistes analitzen les dades i els professionals del màrqueting i els gestors de productes intenten aprendre de les dades. Tot i recopilar i processar més dades que mai, a les empreses els falta informació valuosa sobre els seus productes i els seus clients perquè no utilitzen les eines adequades per seguir els usuaris durant tot el recorregut del client.

Els 3 informes que cada OCM B2B necessita per sobreviure i prosperar el 2020

Tot i que els líders de màrqueting poden tenir accés a milers de punts de dades i a centenars d’informes, és possible que no se centrin en aquells que tinguin més impacte en el negoci.

Quines preguntes cal respondre per avaluar l'estratègia de màrqueting entrant de la vostra empresa?

Ara mateix estic treballant amb un prospecte que sap que necessiten ajuda amb la seva presència digital i els seus esforços de màrqueting entrant ... però no saben per on començar ni el camí necessari per arribar on necessiten. Tot i que he escrit molt sobre el viatge àgil de màrqueting per desenvolupar la vostra maduresa de màrqueting, no estic segur d’haver escrit mai sobre els elements necessaris per tenir èxit. Mentre treballo amb aquest client, he estat entrevistant les seves vendes, màrqueting i