10 avantatges dels programes de fidelització i recompensa dels clients

Amb un futur econòmic incert, és fonamental que les empreses se centrin en la retenció dels clients mitjançant una experiència i recompenses excepcionals per ser lleials. Treballo amb un servei regional d’entrega d’aliments i el programa de recompenses que han desenvolupat continua mantenint els clients una i altra vegada. Estadístiques de fidelització de clients Segons el llibre blanc d'Experian, Construir la lleialtat de marca en un món multicanal: el 34% de la població nord-americana es pot definir com a fidels a la marca. El 80% dels fidels a la marca afirma que

7 lliçons per a la venda al detall a l’era del comerç electrònic

El comerç electrònic s’apodera per minut a la indústria minorista. És encara més difícil mantenir a la superfície les botigues de maons i morters. Per a les botigues de maó i morter, no es tracta d’emmagatzemar inventari i gestionar comptes i vendes. Si teniu una botiga física, haureu de passar al següent nivell. Doneu als compradors una raó convincent per dedicar el vostre temps a baixar a la vostra botiga. 1. Proporcionar experiència, no només productes

L’impacte de la marca en una decisió de compra al consumidor

Hem estat escrivint i parlant molt sobre l'atribució i la decisió de compra pel que fa a la producció de contingut. El reconeixement de marca té un paper important; potser més del que penses! A mesura que continueu sensibilitzant la vostra marca al web, tingueu en compte que, tot i que el contingut pot no generar una conversió immediatament, pot conduir al reconeixement de la marca. A mesura que la vostra presència augmenta i la vostra marca es converteix en un recurs de confiança,

Màrqueting Buzz, viral o boca-orella: Quina diferència hi ha?

Dave Balter, fundador de BzzAgent, fa una gran tasca en la definició de les diferències en el màrqueting Buzz, Viral i Word of Mouth en aquesta edició de ChangeThis. Aquí teniu fragments amb les grans definicions de Dave: Què és el màrqueting de boca a boca? El màrqueting de boca en boca (WOMM) és el mitjà més potent del planeta. És el fet de compartir una opinió sobre un producte o servei entre dos o més consumidors. És el que passa quan la gent esdevé

14 estratègies per augmentar els ingressos del vostre lloc de comerç electrònic

Aquest matí hem compartit set estratègies per augmentar la despesa dels clients a la vostra ubicació comercial. Hi ha tècniques que també hauríeu d’implementar al vostre lloc de comerç electrònic. Dan Wang ha compartit un article sobre les accions que podeu fer per augmentar el valor dels carros dels vostres compradors a Shopify i ReferralCandy ha il·lustrat aquestes accions en aquesta infografia. 7 estratègies per augmentar els ingressos del vostre lloc de comerç electrònic Milloreu el disseny de la vostra botiga recopilant comentaris i proves