Hilton
Martech Zone articles etiquetats Hilton:
-
Anàlisi i proves
Chris BenhamAgost 10, 2021
3 lliçons d'empreses realment centrades en el client
Recollir comentaris dels clients és el primer pas obvi per oferir experiències òptimes als clients. Però només és el primer pas. No s'aconsegueix res tret que aquest feedback impulsi algun tipus d'acció. Amb massa freqüència es recullen comentaris, s'agreguen en una base de dades de respostes, s'analitzen al llarg del temps, es generen informes i, finalment, es fa una presentació que recomana canvis. Aleshores els clients que...
-
Infografia de màrqueting
Douglas KarrJuny 2, 2014
Comissariat de la saviesa en xarxes socials dels millors experts en empreses
Què saben els professionals de les xarxes socials de les grans empreses que potser no tinguem tan clar la resta? ReferralCandy va investigar les dades de l'últim llibre electrònic de Jay Baer, Social Pros All-Stars: Career Paths & Tips de 27 Big Company Social Media Professionals per veure si podríem trobar algun patró significatiu. La informació inclou consells per establir les vostres xarxes socials...