Autoservei

Martech Zone articles etiquetats self-service:

  • Habilitació de vendesTrànsit: Plataforma de reserves online i programació de cites

    Trànsit: mostreu els vostres serveis, horari i disponibilitat perquè els clients reserven cites

    No es pot exagerar la importància de l'autoservei per a la programació de cites. Els clients prefereixen cada cop més reservar cites a la seva conveniència, una tendència que ha portat les empreses a buscar solucions que puguin oferir tanta flexibilitat durant tot el dia. Tanmateix, construir una solució per satisfer aquestes necessitats comporta les seves pròpies complexitats. Requereix la integració d'una experiència d'usuari perfecta, un suport back-end robust, missatgeria i...

  • Màrqueting de xarxes socials i influencersGrowSurf - Plataforma del programa de màrqueting de referència

    GrowSurf: llança sense esforç un programa de màrqueting de referència totalment automatitzat

    No importa quantes vendes, màrqueting i publicitat fem, la nostra font principal de generació de contactes segueix sent els nostres propis clients. De vegades és un company que es trasllada a una nova empresa i ens porta, d'altres vegades és un client que ens presenta un altre negoci que té necessitats similars. De qualsevol manera, aquests continuen sent el nostre tancament més alt...

  • Content MàrquetingAprenentatge automàtic

    Com conèixer els vostres clients B2B amb l’aprenentatge automàtic

    Les empreses B2C es consideren les primeres en iniciatives d'anàlisi de clients. Diversos canals com el comerç electrònic, les xarxes socials i el comerç mòbil han permès a aquestes empreses esculpir màrqueting i oferir un excel·lent servei al client. Especialment, les dades extenses i les anàlisis avançades mitjançant procediments d'aprenentatge automàtic han permès als estrategs B2C reconèixer millor el comportament dels consumidors i les seves activitats mitjançant sistemes en línia. Aprenentatge automàtic també...

  • Content MàrquetingCom implementar una base de coneixement

    Com implementar una solució de base de coneixement

    Aquesta tarda estava assistint un client que va afegir un certificat per a SSL i va retirar el seu www del seu URL. Per tal de redirigir correctament el trànsit, havíem d'escriure una regla per a Apache en un fitxer .htaccess. Tenim una sèrie d'experts d'Apache amb els quals podria haver contactat per obtenir la solució, però en canvi, només n'he cercat uns quants...

  • Content Màrquetingcerca d'autoservei

    Autoservei i motors de cerca

    Una manera de millorar la retenció del client i la satisfacció general del client és produir contingut que ajudi els clients a ajudar-se a si mateixos. No només hi ha millores en la satisfacció del client, sinó que hi ha un estalvi de costos directe associat al fet que els clients no lliguin les vostres línies d'atenció al client. La publicació de la vostra base de coneixement, preguntes freqüents, fragments i exemples on els motors de cerca els puguin trobar ho fa possible...

  • Content MàrquetingZendesk SelfServicePreviewMed

    Millores en l’autoservei intel·ligent

    Si ets com jo, menysprees tractar amb el servei al client. No és que no m'agradi la gent: fan el possible. Però la majoria de vegades, sé més del problema que em trobo que ells. Odio estar assegut al telèfon en espera durant 5 minuts, seguit d'una discussió durant 15 minuts, seguit de...

Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.