3 estratègies tècniques principals per a editors el 2021

Estratègies tecnològiques per a editors

L’any passat ha estat difícil per als editors. Atès el caos de COVID-19, les eleccions i les turbulències socials, més persones han consumit més notícies i entreteniment durant l'últim any que mai. Però el seu escepticisme sobre les fonts que proporcionen aquesta informació també ha arribat a un màxim històric, com el marea creixent de desinformació va impulsar la confiança en les xarxes socials i fins i tot en els motors de cerca per registrar mínims.

El dilema té els editors de tots els gèneres de contingut que lluiten per esbrinar com poden recuperar la confiança dels lectors, mantenir-los compromesos i generar ingressos. Per complicar-ho, tot arriba en un moment en què els editors també s’enfronten a la desaparició de galetes de tercers, de les quals molts han confiat per orientar el públic per publicar els anuncis que mantenen els llums encesos i els servidors en funcionament.

En iniciar un nou any, que tots esperem que sigui menys tumultuós, els editors han de recórrer a la tecnologia que els permeti connectar-se directament amb el públic, eliminar l’intermediari de les xarxes socials i capturar i aprofitar més dades d’usuaris propis. . A continuació, es detallen tres estratègies tecnològiques que donaran avantatge als editors per construir les seves pròpies estratègies de dades d’audiència i acabar amb la seva dependència de fonts de tercers.

Estratègia 1: Personalització a escala.

Els editors no poden esperar de manera realista que continuï el gran consum de mitjans. Els consumidors s’han vist desbordats per la sobrecàrrega d’informació i molts s’han reduït per la seva pròpia salut mental. Fins i tot per als mitjans d’entreteniment i estil de vida, sembla que molts tenen públic que acaben d’arribar a un punt de saturació. Això significa que els editors hauran de trobar maneres de captar l'atenció dels subscriptors i de fer-los tornar. 

Oferir contingut personalitzat amb precisió és una de les maneres més efectives d’aconseguir-ho. Amb tant de desordre, els consumidors no tenen temps ni paciència per solucionar-ho tot per trobar allò que realment volen veure, de manera que gravitaran cap a punts de venda que els reservin el contingut. En donar als subscriptors més del que volen, els editors poden generar més confiança, relacions a llarg termini amb subscriptors que dependran dels seus proveïdors de contingut preferits per no perdre el temps amb contingut frívol que no els importa.

Estratègia 2: més oportunitats per a la tecnologia d’IA

Per descomptat, lliurar contingut personalitzat a tots els subscriptors és pràcticament impossible sense l’ajut de les tecnologies d’automatització i intel·ligència artificial. Les plataformes d’intel·ligència artificial ara poden fer un seguiment del comportament de l’audiència al lloc (els seus clics, cerques i altres interaccions) per conèixer les seves preferències i crear un gràfic d’identitat precís per a cada usuari. 

A diferència de les cookies, aquestes dades estan vinculades directament a una persona en funció de la seva adreça de correu electrònic, proporcionant un conjunt d’intel·ligència de públic molt més precís, precís i fiable. Aleshores, quan l’usuari torna a iniciar la sessió, l’IA reconeix l’usuari i publica automàticament contingut que històricament hagi provocat la interacció. La mateixa tecnologia també permet als editors enviar automàticament aquest contingut personalitzat als subscriptors a través de diversos canals, incloses les notificacions per correu electrònic i push. Cada vegada que un usuari fa clic al contingut, el sistema es fa més intel·ligent i aprèn més sobre les seves preferències per afinar la personalització del contingut.

Estratègia 3: Canviar cap a les estratègies de dades pròpies

Esbrinar com compensar la pèrdua de cookies només és una part de la batalla. Des de fa anys, els editors confien en les xarxes socials per distribuir contingut i crear una comunitat de subscriptors compromesos. Tanmateix, a causa dels canvis en les polítiques de Facebook, el contingut de l'editor s'ha des prioritzat i ara també manté com a ostatges les dades de l'audiència. Com que cada visita al lloc des de Facebook és trànsit de referència, Facebook només manté aquestes dades d'audiència, cosa que significa que els editors no tenen cap manera d'aprendre sobre les preferències i interessos dels visitants. Com a resultat, els editors no poden orientar-los amb el contingut personalitzat que sabem que volen els públics. 

Els editors han de trobar maneres d’allunyar-se de la dependència d’aquest trànsit de referència de tercers i crear la seva memòria cau de dades de públic. Utilitzar aquestes "dades de propietat" per dirigir-se a públics amb contingut personalitzat és especialment important ja que disminueix la confiança en Facebook i altres plataformes socials. Les publicacions que no implementin maneres de recopilar i utilitzar les dades de l’audiència per oferir contingut més personalitzat perdran les oportunitats d’arribar i atraure els lectors i generar ingressos.

Tot i que tots intentem esbrinar com navegar per la "nova normalitat", s'ha deixat molt clara una lliçó: les organitzacions que planifiquen allò inesperat, que mantenen relacions sòlides entre els seus clients, tenen molt possibilitat de resistir qualsevol canvi que pugui venir. Per als editors, això significa reduir la dependència de tercers que actuen com a porters entre vosaltres i els vostres subscriptors i, en lloc de crear i aprofitar les vostres pròpies dades d’audiència per oferir el contingut personalitzat que esperen.

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.