Què és màrqueting integrat? Wikipedia ho defineix com un mètode de comunicació centrat en les dades basat en el client, basat en les dades. El màrqueting integrat és la coordinació i integració de totes les eines, vies, funcions i fonts de comunicació de màrqueting dins d’una empresa en un programa perfecte que maximitza l’impacte en els consumidors i altres usuaris finals a un cost mínim.
Mentre que aquesta definició diu què is, no diu Per què ho fem.
De Neolane: el venedor actual té el repte (o l’oportunitat) d’arribar als seus clients a través del que pot semblar un nombre infinit de canals de màrqueting. Els professionals del màrqueting han de posar el client al seient del conductor, cosa que li permet triar com i quan vol rebre informació rellevant i / o fer compres. És responsabilitat del venedor aprofitar totes aquestes dades disponibles sobre clients i clients potencials per comunicar-se amb ells a través d’aquests canals preferits d’una manera coherent i altament personalitzada.
El motiu pel qual ho fem? Resultats. El fet és que treballar dins d’una sitja afecta el cost d’aquesta estratègia i no obté del tot els beneficis. La integració d’estratègies entre mitjans de cerca, xarxes socials, correu electrònic, mòbils, vídeo i altres, la inversió té una oportunitat per obtenir resultats combinats. Els consumidors i les empreses no compren en una sola sitja ... utilitzen totes les eines necessàries per investigar la seva propera decisió de compra. Si el vostre negoci no integra les vostres estratègies de manera proactiva, l’oportunitat d’interactuar amb un client potencial es redueix significativament.