10 aplicacions de Twitter per a empreses per a empreses

twitter

Comencen a aparèixer algunes eines perquè les empreses puguin gestionar les comunicacions mitjançant Twitter o per utilitzar microblogging internament a la seva empresa.

Abans aconseguia empènyer el Martech Zone alimentar a Twitter utilitzant Twitterfeed. No obstant això, quan em vaig trobar amb alguns temps d’espera en demostrar Twitterfeed en un seminari web recent, alguns espectadors van compartir que hi havia altres eines fantàstiques. Vaig decidir fer una ullada!

Eines de gestió de Twitter per a empreses

  • captura de pantalla socialengageExactTarget SocialEngage (formalment Cotweet) ofereix la possibilitat de gestionar diversos comptes, programar tuits, coagging la publicació amb les inicials d’un autor, la publicació a diversos comptes i algun flux de treball: la possibilitat d’assignar un tweet a un altre membre de l’empresa. També podeu afegir un missatge quan assigneu el tuit. SocialEngage ara forma part de la família Salesforce ExactTarget.
  • HootsuiteHootsuite és una suite sòlida: inclou diversos usuaris, editors, feeds d’automatització de Twitter, diversos comptes, tweets programats, publicacions a diversos comptes, un reductor d’URL amb estadístiques, Ping.fm integració i fins i tot la possibilitat d’incloure Adsense quan es reenvia l’URL escurçat.

    Aquesta és la solució més forta d’aquesta categoria. L'única característica que falta a aquesta solució, però, és la gestió del flux de treball per assignar i supervisar tasques.

  • TwinterfaceTwinterface està en versió beta tancada i en aquest moment no he pogut previsualitzar la solució. Howard va dir que treballen alguns problemes per preparar-se per entrar en directe. Estic desitjant veure què ofereix Twinterface que és diferent dels paquets anteriors. Actualment, Twinterface promou el compte múltiple i el multiusuari com a funcions actuals.

    Aquesta és una categoria que segur que serà competitiva ràpidament, així que espero que Twinterface no només estigui posant-se al dia, tant de bo arribin a la taula amb algunes funcions innovadores.

Gestió de la reputació a Twitter

  • Radian6Qualsevol que hagi configurat Google Alerts per intentar supervisar Twitter aviat trobarà que les alertes simplement no arriben ... i quan arriben, el moment és massa tard.

    A això s’afegeix la complexitat de la gestió de centenars de tuits en innombrables comptes i la confusió i la mala execució aviat seguiran. Radian6 és un gestió de la reputació de les xarxes socials eina que compta amb un munt de funcions, inclosa la supervisió en temps real de totes les fonts de xarxes socials, fluxos de treball complets i automatització.

    Radian 6 està augmentant la seva plataforma en col·laborar amb Webtrends també. Combinació d'esdeveniments fora del lloc i supervisió de la reputació amb el lloc analítica serà enorme per a la indústria.

Automatització a través de xarxes socials

  • Ping.fm Si no només voleu utilitzar Twitter, sinó que publiqueu a altres 40 xarxes diferents, Ping.fm és l'eina per a vosaltres! Ping.fm inclou la possibilitat d’integrar els vostres dispositius socials amb mòbils mitjançant SMS, correu electrònic i missatgeria instantània. El servei també ofereix missatges activats personalitzats.

    Ping.fm pot ser el ganivet suís de l'automatització de missatgeria a les xarxes socials. De totes les aplicacions que apareixen en aquesta publicació, aquesta és l’única aplicació que no hauria de tenir cap empresa.

Micro-blocs corporatius interns

Imagineu que podreu dotar els vostres empleats de la possibilitat de tenir una eina de microblogging interna segura. Ara podeu fer servir un parell de noves aplicacions al mercat:

  • Difusió socialD'acord amb el Difusió social lloc:

    Des de 2005, Socialcast ha estat un proveïdor líder de plataformes i solucions de xarxes socials tant per a clients orientats al consumidor com per a empreses. Amb seu a Irvine, Califòrnia, Socialcast és l’únic proveïdor SaaS de comunitats de xarxes socials corporatives d’autoservei privat. El nostre programari uneix les funcions d’intranet tradicionals amb la tecnologia de missatgeria social per permetre als empleats ampliar, crear i compartir coneixement a tota l’empresa.

    Únic a Socialcast és la possibilitat de fer i respondre preguntes, creant una gran base de coneixement intern per a l’empresa. Socialcast també reclama una intel·ligència de negoci social? suite de analítica eines, però el visual sembla bastant lleuger en qualsevol intel·ligència ... sembla més aviat un simple informe.

  • QueixarD'acord amb el Queixar lloc:

    Yammer és una eina per fer més productives les empreses i les organitzacions mitjançant l'intercanvi de respostes breus i freqüents a una pregunta senzilla: "En què esteu treballant?"

    A mesura que els empleats responen a aquesta pregunta, es crea un feed en una ubicació central que permet als companys de treball discutir idees, publicar notícies, fer preguntes i compartir enllaços i altra informació. Yammer també serveix com a directori d’empreses en què cada empleat té un perfil i com a base de coneixement on es pot accedir i referenciar fàcilment les converses passades.

  • ActualmentSegons el lloc Present.ly:

    Present.ly ofereix als vostres empleats la possibilitat de comunicar instantàniament el seu estat actual, fer i respondre preguntes, compartir suports i molt més amb el revolucionari mètode de comunicacions iniciat per Twitter.

    Actualment sembla tenir algunes funcions molt robustes, inclosos grups, fitxers adjunts i una API compatible amb Twitter.

Màrqueting orientat per paraula clau i geogràfica a Twitter

  • TwitterhawkA diferència dels altres mitjans publicitaris que apareixen a Twitter, Twitterhawk permet a les empreses respondre directament als usuaris, per paraula clau o frase, així com per ubicació geogràfica. Aquest és un sistema que he provat molt de temps i que m’ha agradat les funcions.

    Combineu aquestes funcions amb notificacions per correu electrònic (cada vegada que el sistema envia el tuit) i la possibilitat de fer un seguiment d’URL escurçades (com a Hootsuite), i aquesta seria una aplicació de màrqueting de classe mundial.

    NOTA: 5/13/2009 Twitter acaba de deixar de mostrar respostes (@) a persones que no seguiu, de manera que això podria tenir un impacte significatiu en una aplicació com Twitterhawk, ja que Twitterhawk utilitza respostes com a mitjà per promocionar.

Feu un grup a Twitter

  • GruixotTwitter no té cap funcionalitat de grup, però podeu aprofitar-ho Gruixot per superar la manca. GroupTweet permet a un grup enviar missatges a través de Twitter que es transmeten de forma privada a l'instant només als membres de l'equip.

    La creació d’un grup per a la vostra empresa i els vostres clients és un mitjà ideal per transmetre missatges importants de manera ràpida i senzilla.

Hi ha força eines per promocionar-se com l'aplicació principal de gestió empresarial de Twitter; no obstant això, la majoria d'ells són bastant lleugers en les funcions. Per a qualsevol corporació, analítica i l'automatització ha de ser un requisit. Totes les funcions que s'afegeixen a un fitxer aplicació de twitter empresarial ha de garantir que es pugui atribuir a la millora del retorn de la inversió en els esforços de les xarxes socials dels seus empleats.

9 Comentaris

  1. 1

    Hola Doug,

    Gràcies de nou per recomanar Radian6. Simplement és sorprenent per a mi quantes eines, plataformes, aplicacions i altres continuen sortint al mercat. Una prova positiva per a mi que les xarxes socials són suficientment importants perquè la gent no només estigui atenta, sinó que vulgui gestionar de manera proactiva la seva participació. Això no és res més que una cosa bona.

    Espero que tot vagi bé.

    ¡Salut,
    Amber Naslund
    Director de la comunitat, Radian6

  2. 2
  3. 3

    Estupenda publicació! Hi ha tantes eines i aplicacions interessants. Tot i que no és exactament una eina per a les empreses, personalment m’encanta Ref. És una gran eina per a les persones que vulguin compartir versos bíblics a Twitter.

  4. 4

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.