Màrqueting de xarxes socials i influencers

Què podem aprendre de Kanye, Taylor i Beyonce

Avui he parlat amb un grup de CIO en un esdeveniment de Technet. Mentre estava preparant el discurs i adaptant la meva presentació per al grup, tenia moltes ganes de fer arribar el missatge a casa que els dies de control han quedat enrere. La nostra feina ara com a tecnòlegs i venedors és habilitar la tecnologia i aprofitar-la per influir en els altres. Ja no podem controlar la conversa.

El  de Jason Decrow de l'Associated Press ho diu tot. Kanye West viu en un món on és lliure d'opinar públicament. Independentment del seu moment groller i del dolor que pot haver causat a Taylor Swift... Kanye està fent el que tots som lliure per fer avui dia. Aquesta és una lliçó per a tots nosaltres. Vivim en un món on qualsevol de nosaltres pot pujar a l'escenari i dir el que pensa. Tots tenim micròfon (alguns tenim més gent que altres).

Tant si és positiu com negatiu, això és el que més temen les empreses de les xarxes socials... la pèrdua de control. La ironia és que, en lloc de témer-ho, podrien estar aprofitant-ho. La resposta de Beyoncé a l'esclat de Kanye va ser donar a Taylor Swift el micròfon durant l'acceptació de Beyoncé i permetre-li acabar el seu discurs d'acceptació. Beyoncé permetre a Taylor utilitzar el seu temps va ser increïblement amable i sens dubte Beyoncé serà recordada per la seva abnegació. Tot i que probablement no va ser un moviment de relacions públiques premeditat, no obstant això, va ser brillant.

El teu negoci es trobarà amb un Kanye tard o d'hora. Pots amagar-te, no respondre o fer alguna cosa espectacular... aprofita l'oportunitat de fer alguna cosa que et faci destacar. Realment no recordo el que va dir en Kanye, a part de "Imma et deixaré acabar". No recordo el discurs d'acceptació de Taylor. Ni tan sols recordo el vídeo de Taylor. La impressió perdurable de tot l'episodi, al meu entendre, va ser la resposta de Beyoncé.

beyonce.png

En lloc de paralitzar-se per la por, les empreses haurien de mirar com poden habilitar i influir en els altres a través de les xarxes socials. De nou, potser només era el vestit. Divulgació completa: vaig pensar que el vídeo de Beyoncé també hauria d'haver rebut el premi.

Douglas Karr

Douglas Karr és CMO de OpenINSIGHTS i el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ajudat a desenes d'empreses d'èxit de MarTech, ha ajudat en la diligència deguda de més de 5 mil milions de dòlars en adquisicions i inversions de Martech i continua ajudant les empreses a implementar i automatitzar les seves estratègies de vendes i màrqueting. Douglas és un expert i conferenciant de MarTech en transformació digital reconegut internacionalment. Douglas també és autor publicat d'una guia de Dummie i d'un llibre sobre lideratge empresarial.
Torna al botó superior
a prop

Adblock detectat

Martech Zone és capaç de proporcionar-vos aquest contingut sense cap cost perquè monetitzem el nostre lloc mitjançant ingressos publicitaris, enllaços d'afiliats i patrocinis. Agrairem que elimineu el bloquejador d'anuncis mentre visualitzeu el nostre lloc.