Els proveïdors de serveis de correu electrònic han saltat el tauró

lliurament de correu electrònic

En el cas que mai no hagueu après què significa el terme "Saltar el tauró" ... vol dir que és el principi del final. El terme es refereix a Happy Days quan el Fonz va saltar un tauró sobre esquís aquàtics, llançant l'espectacle a un gir mortal que mai no va recuperar.

Si sou proveïdor de serveis de correu electrònic, no em crideu encara.

El correu electrònic solia ser una feina molt difícil i només els remitents més grans tenien talent, maquinari i aplicacions per enviar grans volums de correu electrònic als proveïdors de serveis d’Internet per a empreses amb llistes de subscriptors enormes. El talent ha començat a moure’s a la indústria, el maquinari s’ha fet abundant (sobretot amb el núvol) i les aplicacions apareixen a l’esquerra i la dreta per enviar correus electrònics.

La indústria del correu electrònic ha canviat ... ara és més barata i fàcil

El que passa a la indústria és una proliferació de petites proveïdors de serveis de correu electrònic apareixent. Són fantàstics: tenen aplicacions fantàstiques, envien missatges dinàmics molt complexos, fan un seguiment perfecte, gestionen els rebots, problemes de lliurabilitat, compleixen la normativa SPAM i tenen metodologies d’integració molt robustes que normalment són gratuïtes. I ho fan a una fracció del cost dels nois grans.

Heus aquí un exemple: Newsberry acaba de convertir-se en patrocinador de Martech Zone (aquesta és la meva divulgació). Quan estava consultant el seu lloc abans d’aprovar l’anunci, vaig consultar la seva pàgina de preus i em va sorprendre els preus:

newsberry-pricing.png

Puc tenir una llista de subscriptors de fins a 100,000 i enviar correus electrònics il·limitats a ells per 530 dòlars al mes? Això suposa una mica més de 6,000 dòlars l’any. Recordo que quan treballava en un proveïdor de serveis de correu electrònic, les nostres tarifes anuals per a una petita empresa eren aproximadament ... més les despeses de missatgeria ... més Programes accés ... més, més, més ...

Aquests proveïdors de correu electrònic increïblement robusts continuaran disparant-lo i les empreses que enviïn correus electrònics seran els guanyadors finals. Els perdedors són els grans proveïdors de serveis de correu electrònic que han estat al voltant d’un temps; alguna cosa ha de canviar.

Els grans proveïdors de serveis de correu electrònic sobrevaloren la seva capacitat de lliurament

Molts dels grans proveïdors de serveis de correu electrònic us diran que els volums de correu electrònic que envien els proporcionen influència a la indústria i tenen millors taxes de lliurament i relacions amb els proveïdors de serveis d’Internet.

No es cert. Els petits proveïdors de serveis de correu electrònic poden fer una feina igual de fantàstica.

El meu bon amic Greg Kraios gestiona algunes d'aquestes relacions entre proveïdors de serveis de correu electrònic i proveïdors de serveis d'Internet amb la seva empresa, Den of Deliverability. Fins i tot ajuda les empreses que gestionen el seu propi correu electrònic a arribar als proveïdors d'Internet. No necessita una empresa gran, cal un gran expert en lliurament amb bones relacions, i Greg les té.

Què necessiten els clients de correu electrònic

Els proveïdors de serveis de correu electrònic s’han d’integrar perfectament (i vull dir-ho perfectament) amb sistemes de gestió de contingut, sistemes de gestió de relacions amb els clients, eines d’optimització de pàgines de destinació i analítica aplicacions. Als proveïdors d'automatització de màrqueting els agrada Aprimo Eloqua ja estan passant al capdavant d’aquests. Ja no n’hi ha prou amb enviar i mesurar correus electrònics ... les empreses necessiten més!

Fins i tot apareixen solucions d’automatització de correu electrònic petites i de preu moderat. Infusionsoft és una solució amb solucions de gestió de relacions de correu electrònic i clients totalment integrades.

Els clients han de poder reutilitzar fàcilment el contingut de tots els suports, optimitzar dinàmicament el contingut sobre la marxa, mesurar els resultats i, fins i tot, rebre informació sobre el que va guanyar i perdre. No tenim temps de saltar de solució de proveïdor a solució de proveïdor durant el dia ... i intentar lligar-ho tot analítica consulta cadenes juntes ... i analitza les oportunitats. Els proveïdors de serveis de correu electrònic han d’evolucionar a les nostres necessitats.

És hora que els proveïdors de serveis de correu electrònic facin el salt o que quedin impressionats. Mailchimp va anunciar 250,000 comptes afegits en 7 mesos a la seva solució. Però fins i tot Mailchimp va ser tremendament car a mesura que vam augmentar la nostra llista amb èxit. Ens hem cansat de les grans factures mensuals, de manera que hem creat CircuPress: una bella solució de correu electrònic integrada amb WordPress que ens estalvia un paquet i automatitza els nostres butlletins.

Proveïdor de serveis de correu electrònic Fes-ho tu mateix

El correu electrònic ha tingut una llarga i lucrativa carrera, però gairebé s’ha acabat. Actualment, no es necessita molt esforç per crear i mantenir el vostre propi servei de correu electrònic. L’amic Adam Small estava tan fart dels preus i de la manca de mètodes d’automatització que recentment va construir el seu propi Salsa agent... ara té mòbils, gestió de continguts, Facebook, Twitter i correu electrònic completament integrats per als seus clients immobiliaris. Fins i tot és capaç de controlar la capacitat de lliurament, fer un seguiment de les obertures, fer clic i gestionar els rebots.

Si no tens talent com Adam, pots comprar-ne un estoig de gent com Correu fort, connecteu-lo, activeu-lo i tingueu en funcionament el vostre propi servei de correu electrònic. Fins i tot us ajudaran a començar.

Proveïdors de serveis de correu electrònic Fes-ho per tu

Molts proveïdors de serveis de correu electrònic i agències estan afegint el fitxer servei al paquet també. Reconeixen que crear correus electrònics atractius i atractius requereix temps i experiència, i té un gran retorn de la inversió, de manera que desenvolupen programes per als seus clients que són assequibles i que treuen tot l’esforç de les mans dels clients. Una parella que conec Indiemark Tomatofish.

Com sobreviuran els proveïdors de serveis de correu electrònic

El meu consell als grans proveïdors de serveis de correu electrònic que hi ha és trobar un sistema de gestió de contingut i comprar-lo. Cerqueu un proveïdor de gestió de relacions amb els clients amb el qual estigueu integrat estretament ... i combineu-hi. Aconsegueix un analítica proveïdor i integrar-se sense problemes. I feu-ho amb solucions robustes d’orientació, segmentació i proves. Si no, algú ho farà aviat.

10 Comentaris

  1. 1

    Aquest és un gran article de Doug. Hi ha tantes solucions disponibles ara per ajudar una empresa a ratllar la superfície del màrqueting per correu electrònic. Crec sincerament que l'oportunitat per a molts ESP és exactament el que han passat anys evitant, i això són els serveis. Tot i que és més rendible vendre i donar suport al programari, és una venda cada vegada més difícil quan el mercat està tan saturat com s’ha convertit. Si els ESP són capaços d’oferir a les empreses un èxit tangible (més enllà del programari, però compren la planificació, el disseny i l’execució de campanyes de sopa a fruita seca), val més que trobar una eina per enviar correus electrònics (el 90% de la funcionalitat del programari de màrqueting per correu electrònic) és realment el mateix). Combineu aquests serveis amb punts d’integració forts per als quals teniu un paquet que paga la pena pagar.

  2. 2
  3. 3

    Sovint m’agrada crear correus electrònics amb pantalons curts curts i una jaqueta de cuir. No és genial? Gran article. A la secció sobre serveis de bricolatge, m'agradaria llançar davemail (www.mydavemail.com) com a opció. Els nostres clients solen renunciar a intentar fer-ho ells mateixos. Per molt sofisticats que siguin molts dels proveïdors de bricolatge en línia, no són per a tothom. Gràcies per explicar les opcions.

  4. 4

    Les dades de qualitat dels clients són la clau per a l’èxit en qualsevol campanya de màrqueting. Hi ha literalment massa empreses que proporcionen màrqueting d’autoservei per correu electrònic o que fan màrqueting de servei complet. Tanmateix, cap d’ells no pot obtenir les dades del client, excepte vosaltres i la vostra empresa.

    Les empreses (en particular, les botigues) han de trobar una manera de "recopilar" informació del client i "lligar-la" de nou a les seves compres (això és bastant fàcil per a les botigues en línia, però no del tot per a les botigues físiques) als vostres sistemes de TPV i feu que aquesta informació estigui disponible per a la vostra plataforma de màrqueting (correu electrònic o sms o altres). El veritable poder del màrqueting resideix en analitzar els gustos i els aversions dels clients i, en conseqüència, orientar-los amb ofertes adequades.

    Bon article!

  5. 5

    Hola, moltes gràcies per una publicació exigent, realment he trobat el vostre bloc per error mentre cercava a Google alguna cosa més ... He marcat el vostre lloc a les adreces d'interès ... manteniu la compartició ...

  6. 6

    Gràcies
    Estic buscant si hi ha proveïdors de correu web que comparteixen beneficis amb persones que transfereixen els seus noms de domini per al seu ús de correu?

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.