La manera de llegir el correu electrònic de treball està canviant

Canvis de comportament per correu electrònic

En un món on s’envia més correu electrònic que mai (un 53% més que el 2014), és útil i important entendre quin tipus de missatges s’envien i quan s’envien aquests missatges. Com molts de vosaltres, la meva safata d’entrada està fora de control. Quan en vaig llegir safata d’entrada zero, No puc evitar ser una mica pessimista sobre el volum i la manera en què es responen als correus electrònics.

De fet, si no fos així SaneBox  MailButler (fent servir els meus enllaços de referència), no estic segur de com gestionaria el meu correu electrònic. Sanebox fa un treball fantàstic a l’hora d’aprendre quins dels meus correus electrònics requereixen atenció immediata i MailButler m’ofereix l’oportunitat de retardar les respostes, posposar correus electrònics i millorar Apple Mail amb altres funcions.

Com en totes dues plataformes, la meva safata d'entrada es manipula entre carpetes. Ja no em limito a només una safata d'entrada, una carpeta brossa i una paperera ... aquests sistemes encaminen els missatges dins i fora d'altres carpetes. Tot i que aquestes són eines excel·lents per a mi, han de causar estralls en les mètriques de correu electrònic dels remitents que intenten contactar amb mi. Comportament del correu electrònic is canviant, i aquestes eines són només un exemple de com.

Per investigar els canvis de comportament del correu electrònic, ReachMail va enquestar recentment a 1000 persones per saber què significa gestionar les seves bústies d'entrada. Alguns resultats clau:

  • Correu electrònic del matí - El 71% dels nord-americans comprova per primera vegada entre les cinc de la matinada i les nou del matí de Nova York i Nova Jersey la mitjana de l'últim primer control (just abans de les nou del matí) i la gent de Utah ho fa abans, just després de les sis i mitja de la matinada.
  • Correu electrònic al vespre - El 30% dels nord-americans comprova abans de les 6 de la tarda i el 70% després de les 6 de la tarda. El 46% dels virginians comprova el seu correu electrònic per última vegada entre les 9 de la nit i la mitjanit, mentre que un 13% més acaba després de mitjanit. Per no perdre’s, el 71% dels tennesseanos són mussols nocturns, que comproven el seu correu electrònic després de les 9 del vespre i només un 12% ho fan abans de les 6 de la tarda, molt per sota de la mitjana nacional.
  • S'estan enviant correus electrònics - Gairebé la meitat de tots els nord-americans (46%) envien menys de 10 correus electrònics al dia. El 30% de les persones envia de 10 a 25 correus electrònics al dia, el 16% envia del 25 al 50 i el 8% envia més de 50 correus electrònics al dia. Occident té la mitjana més baixa de correus electrònics enviats, amb 18 per dia. El nord-est supera totes les regions i fa una mitjana de 22 correus electrònics enviats al dia, mentre que Massachusetts té el màxim nacional de 28 correus electrònics enviats al dia, de mitjana.
  • Temps de resposta - El 58% dels nord-americans afirma que respon als correus electrònics en menys d'una hora. Un 26% respon en una a sis hores, un 11% respon en un termini de sis a 24 hores i el 5% restant respon després de 24 hores, de mitjana. Els Virginians informen de les respostes de correu electrònic més ràpides amb un temps de resposta mitjà de poc més de dues hores. Sorprenentment, els neoyorquins es troben en un ritme lent: el 12% afirma que respon de mitjana un dia o més i el 33% triga almenys sis hores.
  • Correu electrònic no llegit - Més de la meitat dels nord-americans tenen menys de deu correus electrònics no llegits a la safata d'entrada de la feina. El 10% afirma que té menys de 26 correus electrònics no llegits, el 50% té més de 13 correus electrònics no llegits i el 100% en té entre 6 i 50. Carolina del Sud informa dels correus electrònics més no llegits, amb una mitjana de 100, mentre que un enorme 29% de Tennesseans informa més de 30 correus electrònics no llegits. El Midwest és el que en té menys, amb una mitjana de 100.

ReachMail va produir aquesta infografia: American Inbox 2: The Reckoning per il·lustrar els canvis.

Infografia de tendències de correu electrònic de treball

Què et sembla?

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu no desitjat. Esbrineu com es processa el vostre comentari.